Verkeersboetes.be werkt na 2 jaar nog steeds niet goed
De website verkeersboetes.be die 2 jaar geleden is gelanceerd, staat nog altijd niet op punt. Via die website kan je een verkeersboete betalen of betwisten. Maar de federale ombudsman krijgt geregeld klachten binnen omdat de site niet werkt. Dat blijkt uit cijfers die VTM NIEUWS kon inkijken. Nieuwsanker Freek Braeckman ondervond het ook aan den lijve.
Freek Braeckman is een van de velen die problemen ervaart als hij een verkeersboete wil betwisten. Hij heeft er een gekregen voor een snelheidsovertreding, maar is er bijna zeker van dat hij daar niet was op dat moment. “Ik heb een proces-verbaal gekregen van de politie waarin staat dat mijn nummerplaats geflitst is in Sint-Agatha-Berchem met een snelheid van 54 kilometer per uur, waar ik 50 kilometer per uur mag. Dat is gebeurd op een dinsdagochtend en ik weet zo goed als zeker dat ik op dat moment in mijn bed lag te slapen. Ik was daar niet.”
Freek kan die boete vervolgens betwisten, via verkeersboetes.be, een website van de overheidsdienst Justitie. Maar een eenvoudige procedure is het zeker niet. “Ik heb nu alles ingevuld op de website. Alleen, nu moet ik dat afprinten, in een enveloppe stoppen en opsturen. Als ik geen printer heb, gaan zij het afdrukken, het naar mij sturen en dan moet ik het terugsturen. Ik heb daar twee dagen tijd voor. Dus dat lukt niet.”, vertelt hij.
Nodeloos omslachtig
Een nodeloos omslachtige procedure. De klachten hierover blijven dan ook binnenstromen: 150 in totaal in een jaar tijd. Sinds de lancering van de website twee jaar geleden, is er amper verbetering merkbaar, zegt de ombudsman.
“Er zijn controle-maatregelen in die website ingebouwd, softwarematig. Het is niet dat er geen inspanningen gebeurd zijn, maar het resultaat dat verhoopt was, is er niet”, vertelt federaal ombudsman Guido Herman. “De burger blijft daar op z’n honger. De burger wil weten waar hij aan toe is. En de burger wil duidelijke informatie.”
Maar er is ook goed nieuws: mensen die per ongeluk te veel boete betaalden, kregen dat bedrag nagenoeg allemaal terugbetaald.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
65
“Iedereen mocht zijn vlag bovenhalen, behalve ik”: ophef nadat leraar de Vlaamse vlag van leerling (17) afneemt tijdens diversiteitsdag
Tienen -
PREMIUM
1 op de 5 Vlaamse tieners combineert studies met mantelzorg: “Ik heb dat lange tijd verzwegen op school”
Maar liefst één op de vijf tieners tussen 11 en 18 jaar is mantelzorger. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van mantelzorgverenigingen. “Er heerst nog steeds schaamte rond. Mensen gaan je snel als ‘zielig’ zien”, vertelt Antonia (17) die al jaren voor haar moeder zorgt, die een zeldzame spierziekte heeft. Om het combineren van zorg en studie makkelijker te maken, pleiten verenigingen nu voor een mantelzorgstatuut, naar analogie met het topsportstatuut. -
Stroomonderbreking treft Mechels winkelcentrum en 1.500 gezinnen
Winkelcentrum Malinas in Mechelen heeft zaterdagnamiddag een uur zonder stroom gezeten. Ook 1.500 gezinnen werden getroffen. Intussen heeft iedereen weer elektriciteit, zo werd vernomen bij Fluvius.Mechelen -
-
PREMIUM
“Jongen stop, je gaat mijn kaak breken”: Celine (80) en Jozef (78) worden midden in de nacht thuis brutaal overvallen
Antwerpen, Kapellen -
PREMIUM
EXCLUSIEF. Bé De Meyer (60) praat voor het eerst sinds ex Eddy Snelders van voyeurisme wordt beticht: “Hoe kan het dat ik nooit iets zag? Ik lig daar wakker van”
“Het is net een beerput die open is gegaan”, zegt Bé De Meyer (60), die 16 jaar lief en leed deelde met de in opspraak gekomen Eddy Snelders (65). Deze week kreeg ze een zoveelste slag in haar gezicht. Via de media vernam ze dat hij al op zijn achttiende veroordeeld werd wegens openbare zedenschennis. “Zo pijnlijk”, zegt ze. Want ook dat wist ze niet. Net zoals ze nooit heeft geweten dat Snelders jarenlang hun gezin, familie en vrienden stiekem filmde op het toilet of in de douche. “Het is precies alsof ik iemand anders heb gekend.” -
Kan Dutroux gelinkt worden aan Nederlandse studente die in 1993 verdween? Oude DNA-sporen brengen misschien meer duidelijkheid
Oude DNA-sporen uit de zaak-Dutroux kunnen misschien duidelijk maken of de seriemoordenaar gelinkt kan worden aan Tanja Groen, een Nederlandse studente die in 1993 verdween. Dat bevestigt het Openbaar Ministerie in Maastricht. -
Mijnenergie
EnergyVision introduceert gratis zonnepanelen met goedkoper stroomcontract: een interessante formule?
-
Vlaams echtpaar op Tenerife als vermist opgegeven: “Auto verdwenen, achterdeur zat niet op slot”
-
Independer
De waarde van je inboedel fout ingeschat? Dan riskeer je een financiële aderlating bij brand of diefstal
Wil je niet het risico lopen onderverzekerd te zijn, en bij brand of diefstal bijgevolg een te lage schadevergoeding uitbetaald te krijgen, dan moet je een juiste inboedelbeschrijving maken om de waarde van je bezittingen in te schatten. Maar hoe doe je dat precies? Independer.be geeft vijf onmisbare tips. -
Jobat
Hoe herken je een toxische baas en wat doe je ertegen? “Hij zal altijd druk bezig lijken, maar toch ook micromanagen”
Welzijn op het werk krijgt vandaag meer aandacht dan ooit. Experts moedigen je aan om kritisch na te denken over je leidinggevende en op te komen voor jezelf en je team. Goed leiderschap is dan ook van cruciaal belang voor de prestaties die je levert en hoe je je voelt op de werkvloer. Maar wat kan je als medewerker doen als jouw leidinggevende je belemmert om goed – en graag – te werken? Welzijnsmanager Elisabeth Van Steendam legt het Jobat.be uit. -
Brussel2
Drugskoerier (24) stuurt rechter verbazende brief met hartjes: “Dit heb ik nog nooit gezien”
14 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerRonny Biesen
Daniel Bamps
Francois Baes
Anoniem
Benny Deridder