Brussels Airlines en TUI dienen voorlopig geen klacht in voor compensatie na problemen bagagesysteem

Een losgekomen kofferriem beschadigde een tandwiel waardoor het systeem zaterdag enkele uren plat lag voor herstellingen. Driekwart van de resterende 500 achtergebleven koffers zal vandaag nagestuurd worden, aldus een woordvoerster van luchthavenuitbater Brussels Airport.

"Vanavond blijven er minder dan honderd koffers over, voor moeilijkere bestemmingen die minder frequent worden aangevlogen. Zij worden de komende dagen nagestuurd", aldus Nathalie Pierard, woordvoerster van Brussels Airport.

Brussels Airlines heeft geen intentie om een klacht in te dienen, voor compensatie, tegen de luchthavenuitbater. "Het nasturen van de bagage is voor ons prioritair, én de bedrijfszekerheid van het bagagesysteem, want het is niet de eerste keer dat er zich problemen stellen", zegt woordvoerster Wencke Lemmes. De voorlopige kostprijs van de operatie raamt de maatschappij tussen 1,5 en 2 miljoen euro, incluis mislopen inkomsten.

Ook TUI Belgium gaat momenteel geen klacht indienen tegen de luchthavenuitbater. "Brussels Airport is een heel goede partner. Deze week zitten we samen rond de tafel om de zaak te bekijken en hoe we de samenwerking kunnen verbeteren", zegt Sarah Saucin, woordvoerster van TUI Belgium.