Test-Aankoop waarschuwt consumenten voor Chinese webwinkels zoals AliExpress en Wish
ConsumentenDe consumentenorganisatie Test-Aankoop ontvangt almaar meer klachten van klanten die iets bestelden bij Chinese webwinkels, zoals AliExpress en Wish. Uit een onderzoek van de organisatie, waarover De Standaard vandaag bericht, blijkt dat er verschillende problemen en risico’s opduiken.
Test-Aankoop trok zelf op onderzoek uit nadat de organisatie steeds meer klachten van misnoegde klanten ontving die iets hadden besteld bij Chinese webwinkels, bekend om de lage prijzen en het ruime aanbod. De organisatie bestelde 64 uiteenlopende producten op zes verschillende sites: vier webwinkels (Banggood, Dealextreme, MiniInTheBox, Tinydeal) en twee platforms waar externe verkopers hun producten aanbieden (het bekende AliExpress en Wish).
Risico’s
De consumentenorganisatie wil consumenten bewustmaken van de risico’s die verbonden zijn aan het online shoppen bij een Chinese webwinkel. Zo moet er rekening gehouden worden met erg lange levertijden, die vaak niet overeenstemmen met wat de online winkels en platforms beloven. Klanten moeten er ook rekening mee houden dat hun pakje niet aankomt. Bij een op de tien abonnees van Test-Aankoop werd niets geleverd.
Daarnaast kan de prijs van een bestelling snel oplopen. Voor verzendingen van minstens 22 euro betalen klanten 21 procent btw en op producten van 150 euro worden Europese invoerrechten betaald. Ook als je een pakje wil terugsturen, moet je vaak extra euro’s neertellen. Voor een zending tussen 350 gram en 1 kg betaal je via bpost 21,75 euro, voor een pakje tussen 1 en 2 kg is dat 43,50 euro.
Bovendien bestaat de mogelijkheid dat consumenten een namaakproduct aankopen. Naast een boete, lopen klanten in dit het geval het risico te moeten opdraaien voor de vernietigingskosten bij de douane.
Tot slot zijn de aangeboden producten niet altijd veilig. Risico’s op verwondingen, chemische risico’s en verstikkingsgevaar voor kinderen zijn geen uitzonderingen.
Tips
Test Aankoop raadt consumenten aan om bij aankoop op een Chinese website enkele vuistregels te respecteren:
- Geef niet meer dan 22 euro per aankoop uit om extra kosten te vermijden.
- Betaal met een kredietkaart.
- Koppel een verzekering aan je kredietkaart, zodat je bij een niet-levering het geld terug kan krijgen.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Spaargids.be
Wat mag jij wel/niet doen met het geld op de rekening van je kind?
-
4
Britse pubs verkopen bijna 40 procent minder bier dan voor coronapandemie
De voorbije maanden is de situatie in de Britse pubs opnieuw bijna net zoals ze voor corona was, maar toch lijkt de pandemie een trendbreuk te betekenen voor de bierconsumptie. In 2021 gingen er 1,5 miljard pints (ruim een halve liter) minder over de toog dan in 2019, of een daling met 38 procent. Dat meldt de British Beer and Pub Association (BBPA). -
Test-Aankoop dient klacht in tegen spierziektemedicijn: “Overdreven duur”
“Het is overdreven duur, geneest de ziekte niet en de impact op lange termijn blijft onduidelijk.” Als het van Test-Aankoop afhangt moet de prijs van Spinraza, het enige medicijn tegen de spierziekte SMA, naar beneden. De organisatie heeft een klacht ingediend bij de Belgische Mededingingsautoriteit. -
-
Al kwart miljoen Belgen gebruiken gezondheidsapp Yuka, maar niet iedereen is even enthousiast
-
Energieleveranciers merken nog geen stijging wanbetalingen
De leveranciers van elektriciteit en aardgas zien nog geen stijging van betalingsmoeilijkheden bij hun klanten als gevolg van de historisch hoge energieprijzen. Maar ze vrezen wel een toename van het aantal wanbetalers de komende maanden. -
PREMIUM
“Niet alleen de prijs van deze microgolfoven valt op, ook de prestaties!” De 10 beste huishoudproducten die je nu kunt kopen
-
Livios
Zo gebruik je je wasmachine en droogkast slimmer: “Het kost je iets meer, maar je bespaart ermee op de lange termijn”
-
Test-Aankoop: “Elk jaar lopen liefst 100.000 Belgen zorginfectie op in ziekenhuis”
-
2
PROMOJAGERS SUPERTIP. Stofzuiger nodig? “Hier koop je hem voor 129 euro en krijg je er twee andere toestellen en doos vol poetsproducten bij”
Wie op zoek is naar een nieuwe stofzuiger, kan volgens de leden van Promojagers België een koopje doen bij doe-het-zelfzaak Hubo. Je kan er voor 129 euro een stofzuiger met zak kopen van Domo en krijgt er gratis een snoerloze steelstofzuiger, een kledingstomer en een doos vol poetsgereedschap en leuke verrassingen bij. -
Ondanks alle kritiek: Mega wordt groepsleverancier voor de provincie West-Vlaanderen
Energieleverancier Mega stootte de laatste maanden al op heel wat kritiek van de bevoegde ministers, energiewaakhonden en de ombudsman en toch gaat de provincie West-Vlaanderen met hen samenwerken. Mega wordt de leverancier voor de groepsaankoop van de provincie. De komende weken kunnen de 87.000 gezinnen en 4.000 bedrijven die zich aangemeld hebben, bevestigen of ze op het aanbod ingaan. -
Independer
Autoschade door een onbekende? Dit dien je te ondernemen
158 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerJurgen De doncker
lars vandenberge
Melisa Verminck
Pedro Dejaeghere
Luc Lepoudre