Werken als technieker? Deze soft skills heb je zeker nodig
JobsDe verwachtingen ten aanzien van techniekers en installateurs zijn veranderd. Technische vaardigheden zijn uiteraard nog altijd de eerste vereiste. Maar ook soft skills, zoals sociale vaardigheden, teamgeest en klantgerichtheid, zijn tegenwoordig een must. Wil jij het maken in de technische sector? Zorg dan dat je de volgende skills zeker onder de knie hebt.
Wees een topcommunicator
De tijden dat een technieker ergens binnenkwam, vroeg ‘waar het te doen was’ en dan in stilte zijn werk uitvoerde, zijn voorbij. De klant wil exact weten wat er aan de hand is en hoe het probleem zal opgelost worden. Het is dan ook aan de technieker om in duidelijke taal uit te leggen wat er zal gebeuren en hoeveel tijd daarvoor nodig zal zijn.
Wees een teamspeler
Ook al is een installateur of technieker vaak alleen aan het werk, toch is het belangrijk dat hij teamgeest hoog in het vaandel draagt. Je kan alleen je werk goed doen als je goede afspraken maakt met collega-techniekers, de planningsverantwoordelijke van het bedrijf, de collega’s in het magazijn. Zeker in een grotere organisatie vergt een goede samenwerking wel wat inspanning, nauwkeurigheid en organisatietalent.
Stel de klant centraal
Niet alleen vertegenwoordigers moeten klantgericht zijn. De technieker of installateur is namelijk vaak het eerste aanspreekpunt van de klant. Naast de installatie of reparatie van machines, hoort het geven van algemeen advies over het onderhoud of de aankoop van machines, tot het takenpakket. Je neemt als technieker dus meer en meer de rol op van expert, waar klanten op kunnen vertrouwen.
Blijf nieuwsgierig
De techniek staat niet stil. Wie op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen in zijn sector, heeft een streepje voor op concurrenten. Je kan nog zo’n technisch talent zijn, bijscholen moet iedereen. Zie bijscholingen dus niet als een last, maar als een kans om je expertise uit te breiden. Aarzel ook niet om zelf voorstellen te doen voor bijscholing. Het toont alleen maar hoe gemotiveerd je bent.
Wees flexibel
In heel wat productie-omgevingen draaien machines dag en nacht. Een uitval kan dan belangrijke economische gevolgen hebben. In grotere bedrijven is meestal voorzien dat er altijd wel enkele techniekers stand-by zijn, maar ook als zelfstandig technieker of installateur stel je je het best zo flexibel mogelijk op. De klant zal je inspanning appreciëren en ook bij een eventueel volgend probleem of bij een nieuwe installatie aan jou denken.
Een zelfstandige werkhouding
Werkgevers verwachten van hun techniekers en installateurs dat ze hun plan kunnen trekken, of je nu een starter bent of een oude rot in het vak. Gaat een reparatie of installatie niet zoals verwacht, vertrouw dan op je technische expertise om het probleem op te lossen. Ga alle stappen één voor één na en durf ook out of the box denken. Roep pas in laatste instantie de hulp in van een (meer ervaren) collega.
Omarm het digitale
Tegenwoordig worden veel machines digitaal aangestuurd. Wie niet mee is met het digitale verhaal, kan het dus wel vergeten in de technische sector. Zorg ervoor dat je de systemen van a tot z kent, zodat je niet met je mond vol tanden staat bij een eventueel probleem. Ook hier geldt dat de ontwikkelingen elkaar snel opvolgen. Voortdurend bijleren is dus de boodschap.
Lees ook:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Livios
‘Gebruik in dat geval nooit azijn’ en ‘pas op met hogedruk’: zo ga je wél voor een brandschoon terras
-
4
Elon Musk zet managers op straat omdat ontslagronde niet snel genoeg vordert
Elon Musk heeft bij Tesla twee belangrijke managers ontslagen omdat hij ontevreden is over het tempo van de eerder aangekondigde grote ontslagronde. -
Jobat
Drie op de vier pensioengerechtigden in Japan blijven werken: hoe komt dat?
Voor vele Belgen lijkt het misschien onrealistisch, maar in Japan blijkt een groot deel van de bevolking nooit met pensioen te gaan. Zolang ze fysiek in staat zijn, blijven ze het werk doen dat ze graag (!) doen. Jobat.be legt uit waarom. -
-
PREMIUM
“Laatste euro’s worden zwaarder belast.” Wat betekent de overschreden spilindex voor je loon?
-
Jobat
Hoeveel werknemers krijgen maaltijdcheques? En wie mag op een dertiende maand of smartphone van het werk rekenen?
De werkende Belg kan op steeds meer extraatjes rekenen: de voorbije vijf jaar is het gemiddeld aantal extralegale voordelen met 10 procent toegenomen. Om welke voordelen gaat het precies (en welke zijn aan een terugval bezig)? Welke rol spelen je functie, statuut, opleiding en de sector waarin je werkt? En wat met de verschillen tussen man en vrouw? Jobat.be zocht het uit. -
Gouden Giro1
Van Pogacar over Uijtdebroeks tot Piganzoli: de Gouden Giro-ploeg van Michel Wuyts
Zaterdag is het eindelijk zover: dan gaat de Ronde van Italië van start. Onze analist Michel Wuyts kijkt ook nu weer in zijn glazen bol. Ben jij het eens met Wuyts of denk je er helemaal anders over? Bewijs dat je de grootste kenner bent met de Gouden Giro en maak kans op 5.000 euro cash en nog heel wat andere prachtige prijzen dankzij HLN. -
Unia: “Racisme op het werk blijft hardnekkig zeer”
-
De Lijn zoekt 900 nieuwe werknemers
-
Jobat
Je kind zoekt (bijna) werk: vijf actiestappen voor ouders, van het Groeipakket opvolgen tot ‘samen’ solliciteren
Van het vinden van de juiste vacatures tot het voorbereiden op sollicitatiegesprekken: als ouder speel je vaak een onmisbare rol bij het begeleiden van zoon- of dochterlief tijdens de start van hun carrière. Daarom somt Jobat.be een handvol concrete manieren op om je kind te ondersteunen tijdens zijn of haar zoektocht naar werk. -
PREMIUM
Jean Paul (72) werkte 38 jaar bij de RVA, hij deelt zijn hoge pensioen: “We hebben ons rijk geleend”
Jean Paul (72) bracht zijn carrière bij de Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening (RVA) door. “Maar op mijn zestigste was het óp.” Hij en zijn vrouw genieten nu samen van een netto pensioen van 3.900 euro, waarin Jean Pauls deel overheerst. Met hun vastgoed, dat 210.000 euro in waarde steeg, en andere slimme keuzes zorgt dat voor een erg mooie oude dag: “We hebben amper vaste kosten.” -
Independer
Autoschade door een onbekende? Dit dien je te ondernemen
5 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerErik De Muynck
Kris Delrue
Benny De Keyzer
Luc Deville
Marc Van Looy