Werken als technieker? Deze soft skills heb je zeker nodig
JobsDe verwachtingen ten aanzien van techniekers en installateurs zijn veranderd. Technische vaardigheden zijn uiteraard nog altijd de eerste vereiste. Maar ook soft skills, zoals sociale vaardigheden, teamgeest en klantgerichtheid, zijn tegenwoordig een must. Wil jij het maken in de technische sector? Zorg dan dat je de volgende skills zeker onder de knie hebt.
Wees een topcommunicator
De tijden dat een technieker ergens binnenkwam, vroeg ‘waar het te doen was’ en dan in stilte zijn werk uitvoerde, zijn voorbij. De klant wil exact weten wat er aan de hand is en hoe het probleem zal opgelost worden. Het is dan ook aan de technieker om in duidelijke taal uit te leggen wat er zal gebeuren en hoeveel tijd daarvoor nodig zal zijn.
Wees een teamspeler
Ook al is een installateur of technieker vaak alleen aan het werk, toch is het belangrijk dat hij teamgeest hoog in het vaandel draagt. Je kan alleen je werk goed doen als je goede afspraken maakt met collega-techniekers, de planningsverantwoordelijke van het bedrijf, de collega’s in het magazijn. Zeker in een grotere organisatie vergt een goede samenwerking wel wat inspanning, nauwkeurigheid en organisatietalent.
Stel de klant centraal
Niet alleen vertegenwoordigers moeten klantgericht zijn. De technieker of installateur is namelijk vaak het eerste aanspreekpunt van de klant. Naast de installatie of reparatie van machines, hoort het geven van algemeen advies over het onderhoud of de aankoop van machines, tot het takenpakket. Je neemt als technieker dus meer en meer de rol op van expert, waar klanten op kunnen vertrouwen.
Blijf nieuwsgierig
De techniek staat niet stil. Wie op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen in zijn sector, heeft een streepje voor op concurrenten. Je kan nog zo’n technisch talent zijn, bijscholen moet iedereen. Zie bijscholingen dus niet als een last, maar als een kans om je expertise uit te breiden. Aarzel ook niet om zelf voorstellen te doen voor bijscholing. Het toont alleen maar hoe gemotiveerd je bent.
Wees flexibel
In heel wat productie-omgevingen draaien machines dag en nacht. Een uitval kan dan belangrijke economische gevolgen hebben. In grotere bedrijven is meestal voorzien dat er altijd wel enkele techniekers stand-by zijn, maar ook als zelfstandig technieker of installateur stel je je het best zo flexibel mogelijk op. De klant zal je inspanning appreciëren en ook bij een eventueel volgend probleem of bij een nieuwe installatie aan jou denken.
Een zelfstandige werkhouding
Werkgevers verwachten van hun techniekers en installateurs dat ze hun plan kunnen trekken, of je nu een starter bent of een oude rot in het vak. Gaat een reparatie of installatie niet zoals verwacht, vertrouw dan op je technische expertise om het probleem op te lossen. Ga alle stappen één voor één na en durf ook out of the box denken. Roep pas in laatste instantie de hulp in van een (meer ervaren) collega.
Omarm het digitale
Tegenwoordig worden veel machines digitaal aangestuurd. Wie niet mee is met het digitale verhaal, kan het dus wel vergeten in de technische sector. Zorg ervoor dat je de systemen van a tot z kent, zodat je niet met je mond vol tanden staat bij een eventueel probleem. Ook hier geldt dat de ontwikkelingen elkaar snel opvolgen. Voortdurend bijleren is dus de boodschap.
Lees ook:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Ouderschapsverlof zit in de lift, vooral bij vaders. Maar wat betekent het financieel?
-
Jobat
Ontslag gekregen of genomen: op welke werkloosheidsuitkering kan je dan rekenen?
Er komen heel wat formaliteiten bij kijken als je werkgever je ‘laat gaan’. Eén van de belangrijkste, waarvoor je ook zelf de nodige stappen dient te ondernemen, is de werkloosheidsuitkering. Terwijl je zoekt naar een nieuwe job – intensief én tijdrovend – zorgt deze vergoeding ervoor dat je niet zonder een inkomen komt te zitten. Maar wanneer heb je er recht op als bediende, en hoeveel bedraagt die uitkering? Jobat.be zoekt het uit. -
Jobat
Hoeveel werknemers krijgen maaltijdcheques? En wie mag op een dertiende maand of smartphone van het werk rekenen?
De werkende Belg kan op steeds meer extraatjes rekenen: de voorbije vijf jaar is het gemiddeld aantal extralegale voordelen met 10 procent toegenomen. Om welke voordelen gaat het precies (en welke zijn aan een terugval bezig)? Welke rol spelen je functie, statuut, opleiding en de sector waarin je werkt? En wat met de verschillen tussen man en vrouw? Jobat.be zocht het uit. -
-
Jobat
Hoeveel verdient een uitzendconsulent? En zijn er specifieke diplomavereisten?
-
Livios
Is een architect verplicht als je je woning wil renoveren?
Bij nieuwbouw is het vanzelfsprekend dat je een architect inschakelt, maar hoe zit dat bij een renovatieproject? Moet je daar ook verplicht ééntje onder de arm nemen? Of zijn er uitzonderingen? Bouwsite Livios geeft uitleg. -
Jobat
“Een mediaanloon tot 3.550 euro bruto per maand”: ben jij in de wieg gelegd voor deze technische job?
Tal van bedrijven en sectoren in ons land zijn op zoek naar bekwame onderhoudstechnici. Wat houdt dit knelpuntberoep precies in? En waar worden deze profielen zoal tewerkgesteld? Jobat.be vroeg het aan Virginie Verschooris, verloningsexpert bij hr-dienstenbedrijf SD Worx. -
Jobat
Maandelijks verdien je gemiddeld 5.167 euro bruto in de chemie- en farmasector: vanwaar dan de vele vacatures? En kan jij er terecht?
-
Independer
Auto-ongeval tijdens het pendelen: komt je werkgever tussen in de kosten? En wat moet jij zelf concreet ondernemen?
-
PREMIUM
We zijn opnieuw gelukkiger met ons loon. 3 Vlamingen getuigen: “Dit makkelijke extraatje levert mij 1.000 euro per jaar op”
Het gemiddelde brutomaandloon steeg afgelopen jaar met 362 euro, ofwel 9,32 procent. Dat zorgt ervoor dat we opnieuw gelukkiger zijn met ons salaris. 38 procent van de Vlamingen is heel tevreden met zijn of haar loonpakket. Maar hoe ziet dat pakket er nu precies uit? Leerkracht Marie (27), Colruyt-medewerker Wim (52) en buschauffeur Kirby (30) vertellen openhartig hoeveel ze verdienen én tonen op welke extralegale voordelen ze iedere maand kunnen rekenen. -
De Lijn zoekt 900 nieuwe werknemers
De Vlaamse openbaarvervoermaatschappij De Lijn wil dit jaar 800 chauffeurs en 100 techniekers aanwerven. Ze zal daarvoor in totaal veertien jobdagen organiseren, zo heeft ze vrijdag aangekondigd. -
PREMIUM
Veeleisende vacatures houden Sarah tegen om te solliciteren. Werkexpert: “Werkgevers zoeken niet letterlijk naar wat ze vragen”
5 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerErik De Muynck
Kris Delrue
Benny De Keyzer
Luc Deville
Marc Van Looy