Tele-onthaal maakt zich op voor drukke feesten: “Eenzaamheid maakt geen onderscheid in rang of stand”

De vrijwilligers van Tele-Onthaal bereiden zich voor op drukke dagen. Tijdens en rond de eindejaarsfeesten krijgen ze merkelijk meer telefoontjes en chatberichten dan tijdens het jaar. “Vooral de oproepen van mensen die eenzaam zijn, pieken dan”, zegt Robert die er al achttien jaar vrijwillig aan de telefoon zit. “Op momenten waarbij anderen gezellig aan tafel zitten, komt alleen zijn dubbel zo hard aan.”