“Waarom ruilt men een ongebruikt toestel niet?”
Paul Bonnyns (72, Leopoldsburg) heeft gehoorproblemen en heeft een bijzondere hoofdtelefoon nodig. Toen zijn oude hoofdtelefoon versleten was, kocht hij een nieuwe. Thuisgekomen stelde Paul vast dat hij er niets mee kan beginnen. Maar Vanden Borre wil de hoofdtelefoon niet omruilen.