Barista weigert klant zonder mondmasker te bedienen: zij nagelt hem aan schandpaal, hij krijgt ‘extra fooi’ van 81.000 euro

Het leek een normale maandagochtend te worden, tot Gilles vorige week de zaak in San Diego binnenstapte. De vrouw probeerde een koffie te bestellen, maar Gutierrez wilde eerst weten of ze geen mondmasker op zak had. Nog voor hij de geldende coronaregels kon uitleggen, begon de klant hem uit te kafferen.

Ze nam bovendien een foto van hem en schreef er op haar Facebookprofiel de volgende niet mis te verstane boodschap bij. “Maak kennis met Lenen (sic) van Starbucks. Hij weigerde mij te bedienen omdat ik geen masker droeg. De volgende keer haal ik er de politie bij en breng ik een medische vrijstelling mee.”

In de reacties koos een overweldigende meerderheid echter de zijde van Gutierrez. Sommigen beloofden zelfs speciaal voor hem naar de Starbucks te komen om hem een fooi te geven.

Ook Matt Cowan voelde zich persoonlijk aangesproken door het verhaal. Zijn rechtvaardigheidsgevoel zette hem er zelfs toe aan om een geldinzamelingsactie voor de barista op poten te zetten. “Gutierrez heeft juist gehandeld en toch werd hij zo te kijk gezet. Daar kan ik niet mee om”, laat hij weten aan CNN. “Als klant hoef je niet veel te doen: enkel een masker dragen, voor jouw veiligheid en die van anderen. En als dat te veel gevraagd is, biedt Starbucks nog andere mogelijkheden aan om koffie te bestellen.”

Het oorspronkelijke doel was om 1.000 dollar (890 euro) in te zamelen. Na nog geen week staat de teller al op ruim 81.000 euro. “Wat een hartverwarmende actie van een persoon die ik niet eens ken. Woorden schieten mij tekort”, reageert Gutierrez. Een deel van het geld wil hij gebruiken om zijn droom als professionele danser waar te maken. Ook enkele lokale organisaties in San Diego mogen op een gulle bijdrage rekenen.