Geannuleerde pakketreizen: Commissie opent inbreukprocedures tegen 10 landen (België ontspringt de dans)
De Europese Commissie heeft donderdag inbreukprocedures gelanceerd tegen tien lidstaten die het recht op terugbetaling van een geannuleerde pakketreis niet respecteren. Ook België liet reisorganisatoren in de eerste maanden van de coronacrisis toe om klanten voorlopig een voucher te geven, maar ons land heeft die regeling intussen opgedoekt.
Toen de coronacrisis in maart Europa bereikte en vrijwel alle lidstaten in lockdown gingen, vielen talloze geboekte reizen in het water. De Europese wetgeving gebiedt dat klanten van pakketreizen bij annulering de keuze hebben tussen terugbetaling of een tegoedbon, maar om liquiditeitsproblemen bij reisorganisatoren te voorkomen lieten vele lidstaten toe dat ze voorlopig enkel een bon aanbieden.
In het offensief
De Commissie hield echter staande dat de consumentenrechten ook in deze ongeziene omstandigheden overeind moesten blijven. Na herhaaldelijke waarschuwingen gaat de Commissie nu in het offensief. Ze opende donderdag inbreukprocedures tegen Frankrijk, Italië, Tsjechië, Cyprus, Griekenland, Kroatië, Litouwen, Polen, Portugal en Slovakije.
“In deze tien landen zijn er nog steeds specifieke nationale regels van kracht die organisatoren van pakketreizen toelaten om voor geannuleerde reizen vouchers toe te kennen, in plaats van terugbetaling in geld, of die de terugbetaling uitstellen tot veel later dan de periode van veertien dagen", zo stelt de Commissie in een mededeling.
De tien landen krijgen twee maanden de tijd om de Commissie van antwoord te dienen en de regelingen aan te passen. Zoniet kan de Commissie de volgende stap zetten in de procedure, die uiteindelijk zou kunnen leiden tot een geding bij het Europese Hof van Justitie.
Bijna 255.000 vouchers uitgeschreven in België
Ook België bood reisorganisatoren midden maart aan om voorlopig enkel vouchers uit te geven, maar ons land ontsnapt aan een inbreukprocedure omdat de regeling op 19 juni is stopgezet. Eurocommissaris Didier Reynders maakt echter duidelijk dat "lidstaten die nu opnieuw in regel zijn met de Europese wetgeving moeten verzekeren dat de rechten worden hersteld van consumenten aan wie terugbetaling is geweigerd tijdens de crisis".
In België zijn tijdens de coronacrisis bijna 255.000 vouchers uitgeschreven voor een totaal bedrag van iets meer dan 345 miljoen euro, zo meldde minister van Economie Nathalie Muylle (CD&V) woensdag nog in de Kamer. Op 26 juni waren er al 10.392 vouchers gebruikt voor nieuwe boekingen voor een bedrag van 19,2 miljoen euro.
De Commissie lanceerde donderdag overigens ook inbreukprocedures tegen Italië en Griekenland omdat beide landen ook wetgeving hebben goedgekeurd die luchtvaartmaatschappijen en andere transportbedrijven toelaat om enkel vouchers uit te reiken bij annulaties. Ook in die sector stelt de Europese wetgeving dat klanten steeds terugbetaling moeten kunnen bekomen.
Lees ook: Op reis naar het buitenland? Dit moet je weten voor je naar deze Europese landen vertrekt (+)
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Buitenlandse toeristen blijven de weg naar België vinden ondanks coronacijfers: “We zijn niet de hellhole van de wereld”
-
Mijntelco
Proximus start uitfasering kopernetwerk: moet je verplicht overschaken op fiber? En betaal je dan extra?
Proximus schakelt een versnelling hoger in de uitrol van zijn glasvezelnetwerk. Momenteel zijn al ongeveer 700.000 woningen en bedrijven aansluitbaar. Blijft de vraag: ben je als klant verplicht de overstap naar fiber te maken? En betaal je dan meer? Mijntelco.be geeft uitleg. -
Independer
Autoschade door een onbekende? Dit dien je te ondernemen
Het gebeurt meer dan je denkt: je komt bij je geparkeerde voertuig en ziet dat er een ferme deuk of kras in zit. Maar van de automobilist, e-stepper of fietser die tegen je wagen reed, is geen enkel spoor. Dekt je verzekering die schade? En wat moet je allemaal doen om ‘klacht tegen onbekenden’ in te dienen? Independer.be legt het uit. -
-
HLN Shop
Pollen in de lucht: deze toestellen voorkomen gesnotter
-
Spaargids.be
Wat mag jij wel/niet doen met het geld op de rekening van je kind?
Het is de vrees van heel wat ouders: je hebt jarenlang flink voor je kinderen gespaard, maar eens ze 18 zijn, doen ze het verzamelde geld meteen op. En dan niet per se aan - in jouw ogen alvast - nuttige zaken. Hoe kan je dit vermijden? Spaargids.be geeft advies. -
Voor deze frauduleuze beleggingsvennootschappen moet je opletten
De Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) waarschuwt voor de activiteiten van de vennootschappen Allied Indices International, Alpas Trading, Shard Asset Management en Universal Asset Management. Zij mogen geen beleggingsdiensten aanbieden in België, klinkt het, en zijn bovendien mogelijk oplichters. -
Spaargids.be
Sterven bij de ene bank duurder dan bij de andere: zoveel rekent jouw bank aan
-
4
Britse pubs verkopen bijna 40 procent minder bier dan voor coronapandemie
-
PREMIUM
Virologen niet opgetogen over komst niet-Europese toeristen: “Het is een gevaar”
“Deze zomer zullen we onder Europeanen blijven”, had de Franse president Emmanuel Macron voorspeld. Maar kijk, we zijn nog geen twee maanden verder en de grenzen gaan alweer open voor niet-Europeanen. Virologen zijn hier allerminst opgetogen over, volgens Marc Van Ranst (KU Leuven). “Het is een gevaar”, klinkt het. -
PREMIUM
“Niet alleen de prijs van deze microgolfoven valt op, ook de prestaties!” De 10 beste huishoudproducten die je nu kunt kopen
-
Wat als ik ziek word op vakantie? Marc Van Ranst beantwoordt al uw reisvragen
2 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerStefanie van Dijk
Marc Brees