Crisisberaad bij STVV: coach Muscat op de wip

“Aangezien wij geen gehoor hebben gekregen op onze vorige open brief en men blijkbaar liever initiatieven naar supporters toe aankondigt zonder medeweten van het Supportersverbond kunnen we niet anders dan opnieuw te reageren met een open brief...

Op het eerste gezicht lijkt het nieuwe initiatief van het S.T.V.V. management om de supporters via tokens inspraak te geven een positieve evolutie. Supportersparticipatie in het beleid is immers een goed idee omdat de supporters de grote constante zijn bij een voetbalclub en men daarmee de betrokkenheid van de fans vergroot en ze nog meer aan de club bindt. Een socio-model zou dus in principe de S.T.V.V. supporters ook moeten aanspreken.

Helaas roept de uitwerking van dit systeem bij de Kanaries eerder meer vraagtekens op bij de Truiense supporter dan positieve commentaren. Dat heeft natuurlijk ook te maken van het parcours dat DMM op vlak van supportersbeleid heeft afgelegd sinds het bedrijf de club heeft overgenomen. Onder de vorige eigenaars hadden veel supporters al het gevoel dat ze niet veel meer dan een doodgewone klant waren en dat is er onder de Japanse bazen niet op verbeterd. Er is geen enkele communicatie met de fans, geen toelichting van het (falend) sportief beleid, nauwelijks een aanspreekpunt en er wordt geen enkel initiatief genomen om de fans het gevoel te geven dat ze deel uitmaken van deze club.

Daar moet dit project met socios.com dan toch een antwoord op geven, hoor je ze in Tokio al denken. Driemaal helaas… het nieuwe hersenspinsel van DMM lijkt ook nu vooral op maat gemaakt van de ver verwijderde Aziatische fan die S.T.V.V. op tv of computer volgt en is vooral een slag in het gezicht van de trouwe volgers die (in steeds mindere mate) de matchen van de Kanaries bijwonen (voor zover dat kan in deze Corona-tijden). Met alle respect, maar de eerste de beste Japanner die enkele euro’s uitgeeft heeft in dit systeem meer in de pap te brokken dan de Truienaar die braaf enkele honderden euro’s neertelt voor een abonnement (dat nu nog niet eens zekerheid geeft op het bijwonen van de wedstrijd in deze speciale omstandigheden).

Bovendien zijn er al overlegorganen voorzien in de vorm van het overkoepelend Supportersverbond en de verschillende supportersclubs. Wij hebben voor alle duidelijkheid geen probleem met innovaties, maar misschien ware het beter geweest ons hiervoor eerst als klankbord te gebruiken.

Zelfs de manier waarop die op de clubwebsite werd gecommuniceerd aan de Belgische fan met een inderhaast vertaalde tekst, toont enkel minachting voor de doorsnee Haspengouwse supporter. Daarom deze raad aan Tateishi, Murata en co.: daal, samen met een goede tolk, eens van uw persoonlijke Mount Fuji af om wat voeling te krijgen met wat er leeft bij de Truiense fan, voor de laatste abonneehouders ook afhaken en de tribunes op Stayen nog meer desolaat gaan ogen dan nu. Eén ding is zeker: van dit ivorentorenbeleid lust de plaatselijke geel-blauwe fan geen pap. Wij eisen nu eindelijk een gesprek met de echte verantwoordelijken van het falende sportief beleid.”

Avondje carnaval op het Kiel: Holzhauser mept STVV knock-out (6-3), “Rapha, Gouden Schoen”, weerklinkt op tribunes