Net als in de eerste golf kampt de Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen met vertragingen bij de uitbetaling van de uitkeringen voor technisch werklozen.
In oktober kreeg de Hulpkas ongeveer 100.000 dossiers te verwerken en liep het zowat 5 procent vertraging op. Dat liet het kabinet van minister van Werk Pierre-Yves Dermagne (PS) aan Knack.be weten.
Het gaat over om en bij de 5.000 mensen. Die achterstand is vaak te wijten aan ontbrekende documenten. Nog volgens het kabinet krijgt de Hulpkas te maken met een tsunami aan inkomende telefoontjes: per dag tussen de 9 à 12.000 oproepen, en slechts weinig mensen geraken echt binnen.
Grote achterstand
Samen met de vakbonden is de Hulpkas een van de vier uitbetalers van werkloosheidsuitkeringen in ons land, maar anders dan de vakbonden is de Hulpkas een overheidsinstelling. In de eerste golf was de achterstand bij de Hulpkas nog groter: midden april wachtten nog tienduizenden werknemers op hun uitkering voor maart. Vaak lag dat aan de werkgever die toen nog geen of een foute aanvraag had ingediend.
In de maanden maart en april waren het nog bijna 1,3 miljoen mensen die beroep moesten doen op de tijdelijke werkloosheid, in oktober waren het er nog steeds ruim 377.000.
Het kabinet van Dermagne zegt dat het probleem op de radar van de minister staat. De Hulpkas kreeg al 50 extra werknemers toegewezen, maar die nieuwe medewerkers moeten nog een opleiding krijgen. Er wordt ook gewezen op het feit dat ook de vakbonden het moeilijk hebben alles te bolwerken. Veel van de aanvragers hebben nooit eerder een beroep gedaan op een uitkering, en de instanties moeten dus veel dossiers van nul opstarten.
