Meer dan 900.000 gezinnen betalen 500 euro te veel voor energie: “Leveranciers beloven om slapende contracten aan te pakken”
Op heel korte termijn komt er een plan van aanpak voor de slapende energiecontracten. Dat hebben de toplui van de verschillende energieleveranciers beloofd na een ontmoeting met onder anderen federaal minister van Energie Tinne Van der Straeten (Groen). De problematiek van de slapende contracten werd vandaag nog eens aangehaald door de CREG. Uit het jaarverslag van de energieregulator blijkt dat ruim 900.000 Belgische gezinnen minstens 500 euro te veel betalen voor hun elektriciteit en aardgas. En dat is deels het gevolg van de slapende energiecontracten.
Door de coronacrisis zijn de energieprijzen het afgelopen jaar sterk gedaald. Voor elektriciteit ging het om een prijsdaling met gemiddeld 10 procent, terwijl aardgas gemiddeld zelfs 26 procent goedkoper werd. Maar honderdduizenden Belgische gezinnen profiteerden niet van die prijsdaling. Zij hebben nog altijd een te duur energiecontract, waarschuwt energieregulator CREG. Het besparingspotentieel is nochtans niet min en bedraagt minstens 500 euro per jaar.
Een hardnekkig probleem blijven de slapende contracten. Het gaat om contracten die zijn verstreken, maar waarvan de tarieven behouden blijven, ondanks een daling van de stroom- en aardgasprijzen op de markten.
Meer dan 900.000 Belgische gezinnen hebben al jaren hun contract niet meer gewijzigd en betalen hierdoor honderden euro’s te veel aan gas en elektriciteit, zegt de CREG. Doordat de energieprijzen dit jaar sterk zijn gedaald als gevolg van de coronacrisis, is de potentiële besparing nog groter. Deze contracten zijn problematisch, omdat het voor de consument quasi onmogelijk wordt gemaakt om zijn oude prijs te vergelijken met de prijzen van producten die vandaag actief worden aangeboden.
Het is niet de eerste keer dat de CREG hierover aan de alarmbel trekt.
Transparantieverplichting
Volgens staatssecretaris voor Consumentenbescherming Eva De Bleeker (Open Vld) staan deze contracten in schril contrast met de transparantieverplichting van de energiebedrijven. “We verwachten van energieleveranciers dat ze samen op zoek gaan naar goede en betaalbare oplossingen voor die klanten. Transparante communicatie is de beste garantie voor een duurzame relatie met de consumenten.”
Minister van Sociale Zaken Pierre-Yves Dermagne (PS) merkt op dat de regering dit probleem wil aanpakken met een herziening van het consumentenakkoord, “zoals voorzien in het regeerakkoord”. “Er is rond dit specifieke punt constructief overleg met de sector opgestart, midden januari verwachten we voorstellen om de situatie te verbeteren.”
Federaal minister van Energie Tinne Van der Straeten liet na de publicatie van het CREG-rapport weten dat ze tegen volgende maand een oplossing verwacht van de sector. Ze roept intussen alle Belgen op om de prijsvergelijker van hun energieregulator (Vreg in Vlaanderen, red.) te gebruiken, en zo honderden euro’s te besparen op hun factuur.
Duurste vs goedkoopste formules
Naast de problematiek van slapende contracten blijken heel wat gezinnen wel te veranderen van leverancier, maar kiezen ze daarbij niet altijd voor het goedkoopste contract, aldus nog de CREG. Ter illustratie: meer dan 2,23 miljoen huishoudens kiezen voor één van de tien duurste aanbiedingen voor elektriciteit, tegen slechts 268.000 voor één van de tien goedkoopste formules. Ook voor aardgas blijft de kloof groot: 1,2 miljoen heeft één van de tien duurste aanbiedingen, tegen slechts 172.000 één van tien goedkoopste aanbiedingen.
De energieregulator merkt op dat de energiemarkt alsmaar complexer wordt; eenzelfde aanbieder biedt vaak verschillende formules aan. De algemene voorwaarden en clausules van een contract zijn ook weinig transparant.
Daartegenover staat dat de goedkoopste energiecontracten vaak onderworpen zijn aan strikte voorwaarden. "Ze zijn enkel online af te sluiten of enkel via domiciliëring. Of klanten wordt gevraagd om een voorafbetaling te doen, soms van een kwartaal verbruik. We stellen ook een stijgende tendens vast van jaarlijkse vergoedingen, die soms honderden euro's kunnen bedragen", illustreert Jacquet.
Consumentenakkoord
De CREG lanceerde vandaag nog enkele voorstellen ten voordele van de consument. Zo zou het "consumentenakkoord", een gedragscode om consumenten te beschermen, verplicht moeten worden onderschreven door alle energieleveranciers. Momenteel gebeurt dat slechts door negen van de negentien bedrijven. Dat akkoord zou ook moeten gelden bij groepsaankopen, voor tussenpersonen, voor kleine professionele gebruikers, enz...
Een ander voorstel van de CREG is om aan alle documenten van de leverancier een QR-code te hangen, waarbij de klant in één oogopslag de details van zijn contract kan raadplegen (tarief, verbruik, enz...). Dergelijke praktijk bestaat al in het Verenigd Koninkrijk.
Tot slot start de CREG een sensibiliseringscampagne bij organisaties die werken met kansarmen. Zij zullen worden ingelicht over de tools die beschikbaar zijn om energieprijzen beter te vergelijken, klinkt het.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
HLN Shop
“Gebruik er verschillende door elkaar”: podoloog geeft raad bij het kiezen van jouw perfecte wandelschoenen
-
Spaargids.be
Sterven bij de ene bank duurder dan bij de andere: zoveel rekent jouw bank aan
Na het overlijden van een dierbare staan de erfgenamen heel wat kosten te wachten. Naast de belasting op de erfenis, rekent ook de bank een vergoeding aan. Onder de noemer ‘aanrekening kosten nalatenschap’ bundelt de bank de kosten die ze maken bij de administratieve formaliteiten in geval van overlijden. Een analyse van Spaargids.be leert dat sterven bij de ene bank een pak duurder uitvalt dan bij de andere. -
Energie
Kleine energieleveranciers worden populairder: zijn ze ook interessant voor uw portemonnee?
Energieleveranciers als ENGIE Electrabel, Luminus en Lampiris kent iedereen, maar in hun schaduw krijgen ook verschillende kleinere uitdagers een groeiend marktaandeel. Mijnenergie.be bekijkt wat u kan verwachten van o.a. Mega, de Vlaamse Energieleverancier, Antargaz en Bolt. -
-
Belgische consumptieprijzen zullen dit jaar met gemiddeld 4,3% stijgen
-
Voedingsbedrijf Ter Beke ligt overhoop met supermarkt: lasagne dreigt duurder te worden
Voedingsbedrijf Ter Beke voert “stugge” contractuele discussies met een supermarkt. De groep zal hierdoor mogelijk tijdelijk de verkoop van producten moeten opschorten. Lasagne in de winkel dreigt alvast duurder te worden. -
68
445.000 euro voor een huis in Leuven: huizenprijzen in provinciehoofdsteden stijgen forser dan die van appartementen. Check hier de prijzen
Een huis kopen in de Vlaamse provinciehoofdsteden werd vorig jaar gemiddeld 8,4 procent duurder, terwijl de prijs voor een appartement steeg met gemiddeld 6,2 procent. Dat blijkt uit de Notarisbarometer van de Federatie van het Notariaat (Fednot) over vastgoed in Antwerpen, Brugge, Gent, Hasselt en Leuven. In 2020 bedroeg de gemiddelde prijsstijging voor een huis er nog 6,8 procent en voor een appartement 7,5 procent. -
Livios
Is een architect verplicht als je je woning wil renoveren?
-
2
PROMOJAGERS SUPERTIP. Stofzuiger nodig? “Hier koop je hem voor 129 euro en krijg je er twee andere toestellen en doos vol poetsproducten bij”
-
PREMIUM162
Btw-verlaging op elektriciteit op losse schroeven: Raad van State waarschuwt voor discriminatie van 165.000 bewoners van woonzorgcentra
-
Voor deze frauduleuze beleggingsvennootschappen moet je opletten
De Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) waarschuwt voor de activiteiten van de vennootschappen Allied Indices International, Alpas Trading, Shard Asset Management en Universal Asset Management. Zij mogen geen beleggingsdiensten aanbieden in België, klinkt het, en zijn bovendien mogelijk oplichters. -
HLN Shop
Op safari in de Benelux: vijf zinderende ervaringen om na te jagen
35 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerMarco Martinez
walter De Witte
Vincent Henry
Patrick Stroobandt
Georges Baert