Vlaamse ombudsman: “Nood aan grotere bekendheid van helpdesk voor huurders en verhuurders”
De meeste Vlaamse huurders en verhuurders vinden bij problemen de weg niet naar de helpdesk private huur van de Vlaamse regering. De bekendheid moet beter. Dat is één van de belangrijkste adviezen van de Vlaamse Ombudsdienst na bemiddeling bij 272 huurders en verhuurders met acute problemen in de eerste coronagolf.
In Vlaanderen zijn er momenteel ongeveer 600.000 huurwoningen. Tijdens de eerste coronagolf kampten tal van huurders en verhuurders met betalingsproblemen of huurconflicten. Daarom kreeg de Vlaamse Ombudsdienst de opdracht enkele maanden lang te bemiddelen bij 272 van hen (twee derde huurders, een derde verhuurders).
"We ontvingen steeds meer hulpkreten, over het betalen van de huur maar ook over bijvoorbeeld huisbezoeken", zegt Vlaams ombudsman Bart Weekers. "We merkten al snel dat bemiddelaars of juristen ook een soort hulpverleners moeten zijn. Met de nodige ondersteuning bleken mensen hun problemen onderling te kunnen oplossen, zonder naar de vrederechter te stappen. Maar dan moeten ze wel weten welke concrete stappen ze kunnen nemen."
Een belangrijk hulpmiddel om huurgeschillen op te lossen is de helpdesk private huur van de Vlaamse overheid. "Alleen is die momenteel totaal onbekend", zegt Weekers. In het rapport over de bemiddeling, die liep van mei tot september dit jaar, is een van de belangrijkste aanbevelingen dan ook het bekender maken van de helpdesk.
Daarnaast wijst de ombudsdienst op het belang van verhuurdersorganisatie Verenigde Eigenaars. Die vzw staat verhuurders bij met advies over huurwetgeving en concrete stappen bij conflicten. Toch blijken slechts weinig verhuurders de vzw te kennen.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Gewapende mannen openen het vuur in Luiks dorp: negen verdachten opgepakt
-
Jobat
Hoeveel werknemers krijgen maaltijdcheques? En wie mag op een dertiende maand of smartphone van het werk rekenen?
De werkende Belg kan op steeds meer extraatjes rekenen: de voorbije vijf jaar is het gemiddeld aantal extralegale voordelen met 10 procent toegenomen. Om welke voordelen gaat het precies (en welke zijn aan een terugval bezig)? Welke rol spelen je functie, statuut, opleiding en de sector waarin je werkt? En wat met de verschillen tussen man en vrouw? Jobat.be zocht het uit. -
17
Geen recht meer op 15 minuten uitstel: alcoholcontroles strenger vanaf 1 mei
Wie zijn vrije dag op 1 mei goed wil vieren, past beter wat op. Vanaf woensdag worden alcoholcontroles door de politie wat strenger. Bestuurders zullen dan geen 15 minuten uitstel meer kunnen vragen voordat ze blazen. De politie zou op die manier meer controles kunnen uitvoeren op dezelfde tijd. Dat schrijft ‘De Standaard’. -
-
UPDATE
Nederlandse parachutisten storten neer in Diest: een militair loopt bekkenbreuk op
Diest -
HLN Shop
“Gebruik er verschillende door elkaar”: podoloog geeft raad bij het kiezen van jouw perfecte wandelschoenen
Bij velen onder ons kriebelt het al om deugddoende tochten te maken in het groen. Ben je nog geen volleerd wandelfanaat, maar wil je graag de draad oppikken? Trek dan een instapmodel wandelschoenen aan je voeten. HLN Shop gaat na met welk schoeisel je als beginnend wandelaar - figuurlijk dan - over rozen loopt. -
Livios
Is een architect verplicht als je je woning wil renoveren?
Bij nieuwbouw is het vanzelfsprekend dat je een architect inschakelt, maar hoe zit dat bij een renovatieproject? Moet je daar ook verplicht ééntje onder de arm nemen? Of zijn er uitzonderingen? Bouwsite Livios geeft uitleg. -
PREMIUM
Zet u schrap voor een belasting op échte huurinkomsten
-
PREMIUMGetuigenis
Net als Celine Van Ouytsel werd ook Elien (43) veelvuldig bedrogen door haar man: “Je hoeft me geen kus te geven, ga maar achter je pc zitten”
-
PREMIUM21
Opvallend minder EK-mania: wat is er aan de hand? “Je kunt het kijksportinflatie noemen”
Op 14 juni wordt in het Duitse München de aftrap gegeven voor het Europees kampioenschap voetbal. Grote voetbaltoernooien gaan steevast gepaard met supportersdorpen, maar in Gent, Brugge en Leuven komen die er niet. In Brussel heeft zich nog geen organisator gemeld. Sportsocioloog Jeroen Scheerder somt drie redenen op waarom dit geen toeval is. -
PREMIUM
EXCLUSIEF. Bé De Meyer (60) praat voor het eerst sinds ex Eddy Snelders van voyeurisme wordt beticht: “Hoe kan het dat ik nooit iets zag? Ik lig daar wakker van”
“Het is net een beerput die open is gegaan”, zegt Bé De Meyer (60), die 16 jaar lief en leed deelde met de in opspraak gekomen Eddy Snelders (65). Deze week kreeg ze een zoveelste slag in haar gezicht. Via de media vernam ze dat hij al op zijn achttiende veroordeeld werd wegens openbare zedenschennis. “Zo pijnlijk”, zegt ze. Want ook dat wist ze niet. Net zoals ze nooit heeft geweten dat Snelders jarenlang hun gezin, familie en vrienden stiekem filmde op het toilet of in de douche. “Het is precies alsof ik iemand anders heb gekend.” -
25
N-VA-gezicht in Wallonië Drieu Godefridi: “Separatisme zou zelfmoord zijn voor Vlaanderen”
6 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerDasja Vergult
stefan agneessens
Frans Faes
Stephaan Van Synghel
Jos Spriet-Dewaele