Overheid wil "voucherfonds" voor reissector oprichten
De overheid wil een fonds oprichten om de reissector te helpen de coronacrisis te overleven. Dat kondigde staatssecretaris voor Consumentenbescherming Eva De Bleeker (Open Vld) zondag aan op de VRT. Heel wat mensen hebben nog een coronavoucher in hun bezit, waarvoor ze na een jaar (dus vanaf 20 maart, red.) een terugbetaling kunnen eisen. Dit hangt als een zwaard van Damocles boven de sector.
De overheid gaat nu een fonds oprichten, waar reisbureau's terecht zullen kunnen om een renteloze lening aan te gaan om zo de coronavouchers terug te betalen. De precieze modaliteiten moeten nog worden vastgelegd, aldus de woordvoerder van De Bleeker, Bavo De Mol. Er volgt nog overleg met de sector.
In totaal werden in de periode tussen 20 maart en 19 juni 2020 210.757 vouchers voor pakketreizen uitgeschreven in ons land, voor een totaalbedrag van 356 miljoen euro. Het ging om pakketreizen die niet konden plaatsvinden door de coronapandemie. De voucher was een jaar geldig, maar de pandemie woedt nog altijd voort en reizen is zelfs verboden. Dus wordt gevreesd dat veel klanten hun geld binnenkort alsnog zullen opeisen.
Op het kabinet van De Bleeker beklemtoont men dat het moeilijk is om in te schatten hoeveel geld er zal nodig zijn. "We horen van sommige reisbureau's dat zowat de helft van de klanten hun coronavoucher al hebben omgewisseld voor een nieuwe pakketreis. Dat is positief en geeft zuurstof aan de sector", aldus haar woordvoerder. Maar voor andere reisbureau's zal er dus wel nood zijn aan extra geld en daarvoor moet dan het overheidsfonds dienen.
Extra loonkostsubsidies
Staatssecretaris De Bleeker voorziet ook in 30 miljoen euro aan loonkostsubsidie voor de reisbureau's. "Dat is belangrijk om de dienstverlening op gang te houden. Klanten hebben een aanspreekpunt voor hun vragen en kunnen hun pakketreis ook laten omboeken" naar een periode wanneer reizen weer mag, legt De Mol uit.
Voor pakketreizen is de klant steeds beschermd bij een eventueel faillissement van de organisator. Dat is ook het geval voor de coronavouchers. Bij vouchers of waardebonnen die na 19 juni 2020 zijn uitgekeerd voor een geannuleerde reis, dreigt de klant wel zijn geld te verliezen als de organisator alsnog failliet zou gaan. Men heeft er dus alle belang bij om die voucher in te ruilen voor een nieuwe pakketreis, gaf de FOD Economische Zaken eerder deze week nog mee als advies.
Boekte je enkel een "losse" vlucht en werd die vlucht geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij, dan heb je in principe recht op een terugbetaling of een ticket voor een andere vlucht, wat de reden van de annulering ook is. Wie een hotelkamer, vakantiewoning of huurauto boekte die geannuleerd werd wegens het coronavirus, raadpleegt best de annuleringsvoorwaarden van het contract. Mogelijk kan er dan tot een minnelijke schikking gekomen worden.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Bewoners protesteren zelf tegen toegangsticket van 5 euro voor toeristen om Venetië te bezoeken
-
Neem nu deel aan de Gouden Giro en maak kans op de hoofdprijs van 5.000 euro dankzij HLN
Volgende week zaterdag gaat in Turijn de Ronde van Italië van start. In de eerste grote ronde van het seizoen strijden de renners om de felbegeerde roze trui. Met de Gouden Giro kan jij bewijzen dat je de strafste ploegleider bent en prachtige (geld)prijzen winnen dankzij HLN. Deelnemen is dus de boodschap! -
HLN Shop
Op safari in de Benelux: vijf zinderende ervaringen om na te jagen
Hou je van natuur en avontuur, staat een safari vermoedelijk hoog op je bucketlist. Geen tijd/budget om af te reizen naar Afrika? Het perfecte plan B bevindt zich net over de grens, in Hilvarenbeek: in de Beekse Bergen onderneem je een safari met alles erop en eraan zonder op het vliegtuig te moeten stappen. HLN Shop geeft een checklist mee van wat je niet mag missen op je Nederlandse dan wel Afrikaanse safaritocht. -
-
update
Enkele uren bijna geen vliegverkeer mogelijk van en naar Nederlandse luchthavens door storing
-
PREMIUM
Voordelig citytrippen met een local als gids: krijg je écht waar voor je vrijwillige bijdrage? “5 euro is een peulschil vergeleken met officiële tour”
Je ziet ze al langer in populaire citytripsteden: excursies begeleid door een local, die je voor een vrijwillige bijdrage door de stad loodst. Maar hoe kwalitatief is zo'n toer eigenlijk? En kan je echt betalen wat je maar wil? Onze reisexpert Johan Lambrechts deelt zijn ervaringen én tipt hoe je het makkelijkst zo'n plaatselijke gids kunt boeken. “Ik heb zo al heel wat sfeervolle, onbekende plekjes ontdekt.” -
Mijnenergie
Klopt jouw energiefactuur wel helemaal? En hoe betwist je een te hoge afrekening?
Af en toe berichten media over absurd hoge energiefacturen die bijvoorbeeld het gevolg zijn van een nulletje te veel of een vergeten komma. Dergelijke frappante fouten spot je als klant meteen. Maar soms duiken er ook afwijkingen op, die – hoewel ze minder in het oog springen - je toch een aardige duit kosten. Hoe stel je deze vast en op welke manier kan je ze aanvechten? Mijnenergie.be helpt je stap voor stap. -
PREMIUMAlken/Hasselt
Dankzij tijdelijke werkloosheid kan reisorganisatie Alk Reismakers 27 ontslagen vermijden: “Geen inkomsten én lonen betalen? Dat overleven we niet”
-
Spaargids.be
Van vaste kost tot wisselmarge: hoeveel betaal je voor het gebruik van je (krediet)kaart in het buitenland?
-
PREMIUM
Ook al kunnen we nu niet op reis: dit is het ideale moment om interessante reiskoopjes (mét garantie) te scoren
Ook in de belangrijkste boekingsperiode van het jaar blijft corona het nieuws domineren. En dus pakken reisorganisaties uit met vroegboekkortingen en garanties om klanten te overtuigen nu toch al die zomerreis vast te leggen. Soms geldt het aanbod zelfs tot in 2022. Onze reisexpert Johan Lambrechts pikt er enkele opvallende aanbiedingen uit en checkt de garanties mocht er in de tweede jaarhelft nog een negatief reisadvies of -verbod gelden. -
PREMIUM
Op hotel in Disneyland, Pairi Daiza of Plopsa kost je al snel 1.000 euro per nacht : hoe kan je toch besparen op je verblijf?
Steeds meer pretparken en dierentuinen investeren in hotels in het park. Maar voor de Samson en Marie-suite of kamer met uitzicht op de ijsberen betaal je per gezin zo’n 1.000 euro per nacht. Onze journalist zocht uit hoeveel je betaalt in Plopsaland, de Efteling, Beekse Bergen, Pairi Daiza en Disneyland én vond meerdere slimme manieren om veel geld te besparen: “Via deze weg ben je maar 50 euro kwijt.” -
PREMIUM
Iñas en Julie maken van hun coronanood een deugd: “Al een jaar met vakantie in Nieuw-Zeeland”