Lege stadions, toch minder voetbalklanten bij Telenet: “Er is een duidelijke corona-impact”

Met Play Sports biedt Telenet zijn klanten een sportpakket aan dat ze bovenop hun tv-abonnement kunnen nemen. Het heeft de exclusieve uitzendrechten voor een aantal buitenlandse voetbalcompetities, waaronder de Engelse, en biedt via Eleven Sports - na moeizame onderhandelingen - ook de Belgische competitie aan.

Eind vorig jaar hadden 222.100 Telenet-klanten het sportabonnement. Dat kost, afhankelijk van het aantal diensten dat de klant afneemt, 19,95; 24,95 of 29,95 euro per maand. Een jaar eerder waren daar nog meer klanten voor: 238.700. Telenet is er dus netto 7 procent kwijtgespeeld.

“Er is een duidelijke corona-impact”, zegt communicatiedirecteur Stefan Coenjaerts. “Er is een aantal maanden geen voetbal geweest, waardoor nogal wat mensen zijn afgehaakt. We hebben die geleidelijk aan weer opgepikt, maar we zijn er nog niet.” Bovendien is er meer concurrentie dan vroeger: ook Orange biedt de zenders van Eleven Sports aan, en Eleven brengt ook rechtstreeks streamingabonnementen aan de man.

Over de andere premiumdienst van Telenet, Streamz, geeft het bedrijf geen volledige cijfers. Die opvolger van Play en Play More biedt Telenet aan via een samenwerking met DPG Media. Het telecombedrijf rapporteert enkel de Streamz-klanten die het via zijn eigen televisieplatform bedient: dat waren er eind 2020 nog 413.400, tegen 431.300 eind 2019. Mogelijk neemt een aantal van die vertrokken klanten de dienst nu rechtstreeks af bij Streamz.

CEO John Porter zegt tevreden te zijn over de resultaten van Streamz, dat half september werd gelanceerd. “We zijn min of meer op schema”, klinkt het. “Het is een aanbieding voor de lange termijn. We hebben nog werk te doen rond onze distributiestrategie via andere internetproviders.”