Europese consumentenorganisaties, waaronder Test Aankoop, richten pijlen op TikTok: “Rechten van gebruikers massaal met de voeten getreden”
Verschillende Europese consumentenorganisaties, waaronder Test Aankoop in België, dienen bij de Europese Commissie en de consumentenbeschermingsautoriteiten een klacht in tegen de filmpjesapp TikTok. Ze beschuldigen de app ervan de rechten van consumenten, vaak kinderen en tieners, te schenden. Test Aankoop schakelt ook de economische inspectie in.
De klacht werd dinsdagochtend aangekondigd door het Europese netwerk van consumentenorganisaties (BEUC), waar Test Aankoop deel van uitmaakt. “TikTok laat zijn gebruikers in de steek, hun rechten worden massaal met de voeten getreden”, aldus Monique Goyens, de algemeen directeur van BEUC. “Kinderen houden van TikTok, maar de onderneming schiet tekort om hen te beschermen.”
Volgens Test Aankoop blijkt uit een onderzoek van BEUC dat de Chinese socialemedia-app een hele reeks consumentenrechten schendt. Zo zijn, aldus de consumentenorganisaties, de gebruiksvoorwaarden van TikTok “onduidelijk, dubbelzinnig en onevenwichtig, omdat ze het Chinese platform altijd bevoordelen ten nadele van de gebruikers”. De app eigent zich bijvoorbeeld het recht toe om video’s te gebruiken, te verspreiden en te reproduceren, zonder enige vergoeding.
Kinderen en jongeren
De organisaties vinden ook dat kinderen en jongeren niet voldoende worden beschermd tegen verborgen reclame en “potentieel schadelijke” inhoud. Ze hekelen voorts het systeem van “virtuele cadeaus” waarmee video’s beloond kunnen worden. TikTok “stelt alles in het werk opdat de gebruiker zou vergeten dat het om echt geld gaat”, klagen de organisaties aan.
Als het gaat over de verwerking van persoonsgegevens, spreken de consumentenorganisaties van misleiding. “TikTok informeert zijn gebruikers niet duidelijk, met name op een voor kinderen en tieners begrijpelijke manier, over de persoonsgegevens die het verzamelt en het doel hiervan”, stelt Test Aankoop.
De consumentenorganisaties roepen de Europese Commissie en de nationale autoriteiten op om de praktijken van de Chinese socialemedia-app onder de loep te nemen. “We willen dat kinderen en tieners die TikTok gebruiken, dit in alle veiligheid kunnen doen, zonder te worden blootgesteld aan alomtegenwoordige verborgen reclame en zonder dat ze worden opgevoerd als een product dat reclame maakt voor een merk, terwijl ze gewoon plezier aan het maken zijn”, aldus Simon November, woordvoerder van Test Aankoop.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Elon Musk wil concurrentie aangaan met YouTube: X gaat tv-app lanceren
-
Independer
Jaarlijks turen we anderhalve maand op smartphone: zo kan je je schermtijd flink terugschroeven
Gemiddeld spenderen we zo’n drie uur per dag gekluisterd aan onze telefoons. Dat komt neer op ongeveer 45 dagen per jaar. Tijd om opnieuw te connecteren met de echte wereld? Independer.be verzamelt tien tips waarmee je je schermtijd drastisch vermindert. -
Amerikaanse tiktokkers bezorgd over impact dreigende ban in VS
Amerikaanse tiktokkers maken zich zorgen om de dreigende ban van socialemediaplatform TikTok in de Verenigde Staten. Volgens hen gaat de Amerikaanse regering eraan voorbij dat zo’n ban hun dagelijkse broodwinning in gevaar brengt. -
-
gamereview
‘Children of the Sun’ heeft maar één troefkaart, maar speelt die meesterlijk
-
Clubhouse is de nieuwe hit op sociale media: wat is het en wat kun je ermee?
De app Clubhouse is dé nieuwste sociale mediahit. Het exclusieve platform dat draait om live audio, groeide in relatief korte tijd uit tot een van de populairste netwerken van het moment. Maar wat is Clubhouse precies en wat maakt de app zo populair? -
PREMIUM
De airfryer verovert onze keuken: hoe werkt het toestel precies? En heb je echt speciale frietjes nodig?
De voorbije jaren deed de airfryer zijn intrede in onze keukens. Het toestel is een gezonder alternatief voor de friteuse, omdat het gebruikmaakt van hete lucht en doorgaans maar een paar druppeltjes vetstof nodig heeft. Maar wat is nu het verschil met een klassieke heteluchtoven? -
Jobat
Ontslag gekregen of genomen: op welke werkloosheidsuitkering kan je dan rekenen?
-
PREMIUM
GETEST. Deze luchtsensor voor bij je thuis monitort verschillende kankerverwekkende stoffen: is hij de investering waard?
-
Jobat
Hoe herken je een toxische baas en wat doe je ertegen? “Hij zal altijd druk bezig lijken, maar toch ook micromanagen”
Welzijn op het werk krijgt vandaag meer aandacht dan ooit. Experts moedigen je aan om kritisch na te denken over je leidinggevende en op te komen voor jezelf en je team. Goed leiderschap is dan ook van cruciaal belang voor de prestaties die je levert en hoe je je voelt op de werkvloer. Maar wat kan je als medewerker doen als jouw leidinggevende je belemmert om goed – en graag – te werken? Welzijnsmanager Elisabeth Van Steendam legt het Jobat.be uit. -
Spaargids.be
Geniet jij al optimaal van deze fiscale voordelen voor je woning en schuldsaldoverzekering?
De overheid sabelde de voorbije jaren zwaar in de fiscale voordelen die burgers krijgen als ze een hypothecaire lening afsluiten. Toch zijn er nog altijd te rapen, zo weet Spaargids.be, dat meteen drie slimme fiscale adviezen op een rij zet. -
57
Geen losgeld betaald na Duvel-hack, dus alle gegevens op straat: “Eigenlijk is dit goede zaak”