De helft van de Vlaamse gemeenten wil na corona vooral op afspraak werken. Dat blijkt uit een rondvraag van Radio 2 en het Centrum voor Lokale Politiek van de Universiteit Gent. De meeste gemeenten doen dat nu noodgedwongen, om drukte aan de loketten te vermijden.

“De tevredenheid bij inwoners en gemeentebesturen is zo groot dat velen het systeem willen behouden en zelfs uitbreiden”, zegt Nathalie Debast van de Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten (VVSG) op Radio 2.

Veel steden, zoals Antwerpen, Mechelen, Genk, Leuven en Kortrijk, werkten voor de coronacrisis al op afspraak. Maar in de kleinere steden en gemeenten was er wat meer weerstand. Sommige burgemeesters vrezen dat gemeentehuizen geen open huizen meer zullen zijn en dat ze daardoor sommige mensen niet meer zullen kunnen bereiken.

In het West-Vlaamse Tielt passen ze daar een mouw aan door mensen die zonder afspraak het gemeentehuis binnenlopen, toch te ontvangen en te helpen.