Je baas kan de oorzaak van een burn-out zijn: dit doe je eraan
Een goede communicatie tussen jou en je baas is essentieel om depressies en burn-outs te vermijden, dat blijkt uit nieuw onderzoek van de VUB. Maar hoe moet je nu goed communiceren met je baas? En hoe zorg je ervoor dat jullie relatie niet verzuurt? Jobat.be ging te rade bij Sara Van Wesenbeeck van Barking Dogs. Zij is conflictcoach bij geschillen op de werkvloer en geeft vijf cruciale communicatietips.
Als werknemer doe je in principe je best, en daar verwacht je dan ook iets voor terug: zaken zoals waardering, autonomie of de mogelijkheid om door te groeien. Wanneer werknemers vinden dat hun baas die impliciete verplichtingen niet nakomt, leidt dit tot een psychologische contactbreuk, wat op zijn beurt weer leidt tot stress, burn-out en depressie. Dat blijkt uit recent onderzoek van VUB. Een goede communicatie met je baas waarin wederzijdse verwachtingen besproken worden, is dus essentieel.
Ben jij stressbestendig? Doe hier de test.
1. Kaart problemen aan
Sara Van Wesenbeeck: “Met de juiste communicatie kan je een sluimerende crisis vaak nog omkeren, zodat de situatie niet escaleert. Het allerbelangrijkste is dat je je spanningen en frustraties aankaart. Praat erover op een open en eerlijke manier, en stel dat vooral niet uit. Als je baas niet weet dat je met iets zit, dan kan er ook geen oplossing voor gezocht worden. Als je spanningen of frustraties systematisch onder tafel veegt en nooit bespreekt, dan kan dat leiden tot een sluimerend conflict. Dat kan op termijn de productiviteit onderuithalen en in het slechtste geval ook mee een burn-out en langdurige uitval veroorzaken. Daar is niemand bij gebaat.”
2. Communiceer effectief
“Bij voorkeur praat je regelmatig met je baas, zo onderhoud je ook een goede relatie. Vraag om wat diepgaander overleg ook in te plannen. Iedereen is almaar druk bezig. Enkel tussen twee bezigheden door vluchtig met elkaar praten, alvorens de wegen weer scheiden, is geen effectieve communicatie. Als je nooit tijd krijgt om je verhaal te doen of zaken uit te spreken, voel je je al snel onbegrepen en kunnen frustraties en emoties toenemen. Dat kan leiden tot escalatie van een conflict. Zit op regelmatige basis samen. Maak er tijd voor en probeer niet enkel te praten over wat nog op de agenda staat, maar ook over hoe je je voelt als werknemer.”
3. Luister naar elkaar
“Luister echt naar elkaar. Er is een groot verschil tussen horen wat iemand vertelt en effectief luisteren. Als je echt goed en vanuit een empathische houding luistert, dan kun je inpikken met vragen en begrip krijgen voor elkaars standpunten. Heel vaak loeren ook veronderstellingen om de hoek en die zijn vaak een bron van conflict. Als je echt goed luistert, kunnen die verdwijnen: je ontdekt dan meestal dat de zaken toch anders zijn dan je had gedacht. Het kan veel spanning wegnemen wanneer je luistert en laat merken dat je het standpunt van de ander begrijpt. Begrip voorkomt misverstanden en zo kun je op een constructieve manier samenwerken.”
Heb jij een klik met je baas? Test het hier.
4. Schep duidelijke verwachtingen
“Wat verwacht je van elkaar, en wat verwachten anderen van jou? Zorg dat die verwachtingen duidelijk omschreven zijn, bij beide partijen. Als je weet wat er van je wordt verwacht, is dat veel comfortabeler. Op die manier neem je verwarring en spanningen weg die conflicten kunnen veroorzaken. Praat erover en zorg ervoor dat de verwachtingen niet onrealistisch zijn. Als beide partijen hun verwachtingen niet uitspreken en de verwachtingen zijn verschillend, dan kan dat conflicten in de hand werken. Toch kun je dit makkelijk voorkomen, door ze uit te spreken.” Vind je zo'n gesprek moeilijk? Hier zijn drie tips voor meer zelfvertrouwen.
5. Wees assertief
“Gaan je productiviteit en gezondheid achteruit omdat spanningen, stress en frustraties je werk domineren? Vraag dan een meeting aan met je baas. Beschrijf waar je je niet goed bij voelt, en breng het op een rustige manier aan. Wees assertief, maar niet agressief. Een begripvolle leidinggevende zal daarvoor openstaan. Makkelijk is het soms niet, want bij een conflict dat al lang sluimert, kan de drempel naar een gesprek met de andere partij erg hoog zijn. Kom je er samen echt niet uit, stel dan voor om een bemiddelaar in te schakelen. De aanwezigheid van een neutrale en onpartijdige derde helpt om de communicatie weer te herstellen en om samen op zoek te gaan naar oplossingen. Daar komen partijen samen meestal sterker uit.”
Hoe pak je een gesprek met je baas aan? Alle tips vind je in deze e-gids.
Lees ook:
Bron: Jobat.be
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Jobat
Ontslag gekregen of genomen: op welke werkloosheidsuitkering kan je dan rekenen?
-
PREMIUM
Neuroloog werpt licht op nieuwe studie over dementie: “Zo blijf je alle delen van je hersenen stimuleren”
Volgens een nieuwe studie is het mogelijk om het risico op dementie op latere leeftijd te voorspellen op basis van veranderingen in het brein in de decennia voordien. “Want tussen je 40ste en 65ste vinden er meer ontwikkelingen plaats in de hersenen dan eerst gedacht”, stellen wetenschappers. Neuroloog Tim Van Langenhove (UZ Gent) werpt zijn licht op het onderzoek én vertelt wat je zelf kan doen om het risico op dementie te verminderen. -
Spaargids.be
Hoeveel geld mag er op jouw spaarrekening staan vooraleer de fiscus passeert?
Op een eerste schijf van 1.020 euro spaarrente per belastingplichtige betaal je geen roerende voorheffing. Wat betekent dat concreet? Hoe zit het dan met een gezamenlijke rekening? En wat doe je best met de rest van je centen? Spaargids.be biedt antwoorden. -
-
Neem nu deel aan de Gouden Giro en maak kans op de hoofdprijs van 5.000 euro dankzij HLN
-
Independer
Jaarlijks turen we anderhalve maand op smartphone: zo kan je je schermtijd flink terugschroeven
Gemiddeld spenderen we zo’n drie uur per dag gekluisterd aan onze telefoons. Dat komt neer op ongeveer 45 dagen per jaar. Tijd om opnieuw te connecteren met de echte wereld? Independer.be verzamelt tien tips waarmee je je schermtijd drastisch vermindert. -
PREMIUM
Aantal vrouwen met baarmoederhalskanker daalt in ons land: hoe verklein je je kans erop? “Je kan die test thuis doen”
Baarmoederhalskanker is onder jonge vrouwen de vierde belangrijkste kanker in ons land. “En slechts de helft van de patiënten met uitzaaiingen is na één jaar nog in leven”, zegt professor dr. Thaïs Baert (UZ Leuven). Je risico stijgt als je de pil neemt, rookt of meerdere seksuele partners had. Hoe herken je de eerste symptomen en wanneer moet je echt naar een arts? Professor Baert geeft antwoord. -
Jobat
Hoeveel werknemers krijgen maaltijdcheques? En wie mag op een dertiende maand of smartphone van het werk rekenen?
-
PREMIUM
Aantal patiënten met hartontsteking groeit. Arts waarschuwt: “Het kan leiden tot een beroerte”
-
Mijnenergie
Klopt jouw energiefactuur wel helemaal? En hoe betwist je een te hoge afrekening?
Af en toe berichten media over absurd hoge energiefacturen die bijvoorbeeld het gevolg zijn van een nulletje te veel of een vergeten komma. Dergelijke frappante fouten spot je als klant meteen. Maar soms duiken er ook afwijkingen op, die – hoewel ze minder in het oog springen - je toch een aardige duit kosten. Hoe stel je deze vast en op welke manier kan je ze aanvechten? Mijnenergie.be helpt je stap voor stap. -
PREMIUM2
Val je moeilijk in slaap? Al 6.000 Belgen gaan naar bed met ‘knuffelrobot’: slaapexperten geven hun mening
“Je voelt je weer uitgerust in drie weken”, dat is de straffe belofte van het Nederlandse bedrijf Somnox. Hun slaaprobot past zich aan aan je ademhaling en wil België veroveren. Helpt het dure apparaat je echt beter in te dommelen? Onze journalist nam de proef op de som en vroeg aan twee slaapexperts of de Somnox echt 549 euro waard is: “Je kan ook al voor 300 euro geholpen zijn.” -
Mijnenergie
Is de stroom van jouw zonnepanelen deze lente en zomer weer wat meer waard?