Action start met webshop in Nederland: geen plannen om dat ook in België uit te rollen

Action hield de boot voor een webshop altijd af. Als reden wees het de lage marges aan die de keten heeft. Maar nu gaat de discounter alsnog overstag. Op de Nederlandse website wordt nu elke dinsdag om 12 uur een selectie van vijf tot zeven artikelen aangeboden die maar een week te koop zijn en zo lang de voorraad strekt. De volgende dinsdag verschijnen weer vijf tot zeven andere deals. Je kan die niet terugvinden in de fysieke vestigingen van de keten. Het gaat om iets grotere en luxueuzere spullen, zoals een elektrische step.

Action drukt erop dat het niet de bedoeling is dat het volledige assortiment van Action thuis kan worden besteld en geleverd. “Daarvoor zit er echt te weinig marge op onze artikelen”, klinkt het opnieuw in de Nederlandse krant AD. “Die kosten meestal niet meer dan 2 euro per stuk. Dan is het voor ons niet rendabel om deze producten thuis te bezorgen’’, zegt woordvoerder Frank van Rutten.

Hij benadrukt dat de fysieke winkels het speerpunt blijven van de keten, die groot is geworden door het snel wisselende assortiment dat maakt dat klanten veel impulsaankopen doen. De online activiteiten zijn daarop een aanvulling. De webwinkel draait nog zeker tot eind dit jaar proef. Daarna wordt een balans opgemaakt.

Vanuit België kan je niet bestellen in de webshop. Volgens Frank van Rutten van Action zijn er geen plannen voor een dergelijke webshop in ons land.