Wat zijn uw rechten als slachtoffer van phishing of internetfraude? “Banken die grove nalatigheid van de klant inroepen, moeten dat wel kunnen bewijzen”

Ondanks de waarschuwingen van de Computer Crime Unit blijft het aantal slachtoffers van phishing groeien. Internetfraudeurs toonden zich tijdens de lockdown actiever dan ooit en worden almaar inventiever om mensen erin te luizen. Uw verloren geld terugvorderen blijkt ook steeds moeilijker. ‘De huidige regels zijn achterhaald’, zegt professor consumentenrecht Reinhard Steennot (UGent).