Terugbetaling van Pukkelpop-tickets zet kwaad bloed: wat met 10 euro administratiekosten?

Verschillende Pukkelpop-gangers die hun tickets terugbetaald wilden zien, hebben hun onvrede geuit. Ze kregen te horen dat ze per ticket 10 euro aan administratieve kosten moesten laten vallen. “Een beperkt aantal mensen heeft de verkeerde regeling doorgestuurd gekregen”, verdedigt Pukkelpop zich.