Ryanair zet passagiers op zwarte lijst na discussie over pandemievluchten
De Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair heeft een aantal passagiers verboden om nieuwe vluchten te nemen wegens een discussie over de terugbetaling van vluchten tijdens de coronapandemie. Volgens de luchtvaartmaatschappij moeten de klanten eerst hun “schuld” aflossen, nadat ze hun geld terugvroegen aan hun kredietmaatschappij.
Het conflict ging over de zogenaamde ‘chargebacks’. Zo hadden de passagiers in kwestie een vlucht geboekt bij Ryanair, die ze door de coronapandemie uiteindelijk niet konden nemen. De luchtvaartmaatschappij weigerde om de tickets van de vlucht terug te betalen, waardoor de klanten hun geld terugvroegen via hun kredietmaatschappij American Express. Toen de drie passagiers onlangs een nieuwe vlucht hadden geboekt, mochten ze echter niet inchecken totdat ze “hun schuld” hadden afgelost. Een van de passagiers kreeg het ultimatum zelfs enkele uren voor het vliegtuig ging opstijgen.
“Niet-terugbetaalbare tickets”
Ondanks kritiek houdt Ryanair voet bij stuk. Volgens een woordvoerster kochten de passagiers “niet-terugbetaalbare tickets op een vlucht die tijdens de coronapandemie heeft plaatsgevonden, maar waarbij de passagiers er zelf voor kozen om niet te reizen”. De terugbetaling door de kredietkaartmaatschappij was volgens de budgetvlieger dan ook onrechtmatig. “De passagiers zullen gevraagd worden om hun openstaande schuld te vereffenen voor ze weer met Ryanair mogen vliegen”, klinkt het.
Volgens de woordvoerster zou de kwestie minder dan 850 reizigers treffen. De Ierse pers zegt weet te hebben van “honderden gevallen” in Ierland, terwijl er ook in het Verenigd Koninkrijk mensen in dezelfde situatie zouden zitten.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Spaargids.be
Geniet jij al optimaal van deze fiscale voordelen voor je woning en schuldsaldoverzekering?
-
Kan Dutroux gelinkt worden aan Nederlandse studente die in 1993 verdween? Oude DNA-sporen brengen misschien meer duidelijkheid
Oude DNA-sporen uit de zaak-Dutroux kunnen misschien duidelijk maken of de seriemoordenaar gelinkt kan worden aan Tanja Groen, een Nederlandse studente die in 1993 verdween. Dat bevestigt het Openbaar Ministerie in Maastricht. -
“Schotse premier Yousaf treedt vandaag af”
De Schotse premier Humza Yousaf is van plan maandag af te treden, zo meldt ‘The Sunday Times’. Yousaf zou hebben geconcludeerd dat hij een vertrouwensstemming deze week niet zal overleven en heeft besloten de eer aan zichzelf te houden. -
-
Jobat
Hoe herken je een toxische baas en wat doe je ertegen? “Hij zal altijd druk bezig lijken, maar toch ook micromanagen”
-
Belg overleden in Peru na val van achtste verdieping
Afgelopen weekend is in Lima, de hoofdstad van Peru, een Belg om het leven gekomen nadat hij van de achtste verdieping van het hotel waarin hij verbleef was gevallen. Dat heeft het Nieuwsblad gemeld en de FOD Buitenlandse Zaken bevestigt het overlijden. -
Na vuurwerk en ballonnen levert ook stille zoektocht van 200 militairen niets op: Arian (6) nu bijna week vermist
Een grootschalige zoektocht in het noorden van Duitsland naar de vermiste Arian Arnold (6) heeft na vijf dagen nog niets opgeleverd. Een nieuwe strategie, waarbij tweehonderd militairen zo geruisloos mogelijk naar het kind zochten, heeft ook niet geholpen. -
HLN Shop
Ga voor schoonheid én degelijkheid: in vijf stappen naar jouw ideale e-bike
-
Duizenden Spanjaarden komen op straat voor aanblijven premier Sánchez
-
16
KIJK. Ongeruste Russen delen beelden van colonnes westerse legervoertuigen die richting Oekraïne en Polen rijden: “Het is alsof er geen einde aan komt”
Op Russische Telegramkanalen zijn verschillende video’s verschenen van ongeruste Russen in Europa die grote colonnes westerse legervoertuigen in de richting van Oekraïne en Polen zagen rijden. Eén van de colonnes blijkt uit Nederlandse wagens te bestaan. “Dit is niet goed. Het is alsof er geen einde aan komt”, hoor je iemand zeggen. -
KIJK. Nederlandse urban explorer brengt griezelige verlaten pretparken in beeld: “Het lijkt hier wel op Disneyland”
De Nederlandse urban explorer Bob Thissen brengt samen met een kameraad een bezoekje aan verlaten Chinese pretparken. Ze wandelen door donkere attracties, roze kastelen en passeren zelfs Sneeuwwitje en de zeven dwergen. Het lijkt wel op een verlaten Disneyland, maar dat is het niet. In China probeerden heel wat parken de concurrentie aan te gaan, maar tevergeefs. Soms moesten ze na enkele jaren de deuren al sluiten. -
Proces tegen Duitse ‘Rijksburgers’ die staatsgreep wilden plegen vandaag van start
7 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerMark Deckers
Bill De Fox
Jos Verhaeg
Ives Ameel
Rita Heremans