Drie maanden lang kreeg René Janssens uit Deurne ongewenste telefoontjes van bol.com-klanten. Zijn nummer werd op Google gelinkt met het hoofdkantoor in Antwerpen.
Volledig scherm
PREMIUM
Drie maanden lang kreeg René Janssens uit Deurne ongewenste telefoontjes van bol.com-klanten. Zijn nummer werd op Google gelinkt met het hoofdkantoor in Antwerpen. © Tessa Kraan

René (87) bestookt met telefoontjes van boze bol.com-klanten: “‘Ik wil mijn geld terug’, kreeg ik maandenlang te horen”

Drie maanden lang durfde René Janssens (87) amper zijn gsm te beantwoorden. Want de kans was groot dat het wéér een boze telefoon was van een onbekende. Google had immers per ongeluk zijn nummer gelinkt aan de pagina van bol.com in Antwerpen. “Klanten klaagden over een geleverd product of eisten hun geld terug”, zucht de man vermoeid. Van die ongewenste stroom aan telefoontjes werd hij vandaag verlost, maar hoe gemakkelijk kan dit gebeuren?