Paula kreeg plots energiefactuur van 2,6 miljoen euro van energieleverancier die ze niet kende. En ze is niet alleen.

Van energieleverancier veranderen is tegenwoordig een koud kunstje. Het gaat zelfs zo makkelijk dat het steeds vaker fout loopt, zeker nu er voor elke klant gevochten wordt. Zo regent het de laatste tijd klachten over Gaele, de energiemakelaar die naar voren geschoven wordt door Test Aankoop. Gaele zet klanten automatisch over naar een nieuwe energieleverancier. “En plots zat ik zonder ik het wou bij een leverancier die ik helemaal niet kende.”