Combi-microgolf van AEG werkt niet meer na update: toestel denkt stoomoven te zijn
Al twee weken lang kunnen eigenaars van een bepaald model combi-microgolf van het Duitse AEG hun toestel niet meer gebruiken. Na een software-update denkt de oven namelijk dat het een stoomoven is. Om de fout recht te zetten, moet een technieker langskomen, bevestigt een woordvoerder aan de Nederlandse nieuwssite NU.nl.
Het probleem duikt op bij de AEG KMK968000T, een heteluchtoven die ook een microgolfovenfunctie heeft. De adviesprijs is 1.849 euro. De oven is op afstand te gebruiken en kan aangestuurd worden met een app van de fabrikant.
Om dat allemaal mogelijk te maken, voorziet AEG updates via wifi. Bij een update van begin deze maand liep het mis. “Een medewerker heeft ergens handmatig een verkeerd nummer ingevoerd, waardoor er een foutieve update is uitgevoerd. Daardoor werken alle combimagnetrons van dit type niet meer in de Benelux”, zegt een woordvoerder van het overkoepelende bedrijf Electrolux aan NU.nl.
Het probleem vanop afstand oplossen is de fabrikant tot op heden niet gelukt. Door de update kunnen de ovens namelijk geen verbinding meer maken met het internet. De woordvoerder kon aan NU.nl niet zeggen hoeveel ovens getroffen zijn.
Er moet dus een technieker langskomen bij de klanten. Die afspraak is wel gratis, volgens de woordvoerder. “Het is een heel knullige situatie en het is vervelend dat het zo lang moet duren”, geeft die toe.
LEES OOK:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Een gepersonaliseerde bankkaart? Hou rekening met deze regels
-
Multimedia
Onze techexpert testte de Ray-Ban Stories, de ‘slimme’ bril van Facebook: “Leuk om de aandacht mee te trekken op café, maar is dit de bril van de toekomst?”
Smartwatches, smart earbuds, smart microgolfovens... Alles wordt slim tegenwoordig, dus waarom onze brillen niet?, dachten ze bij Meta, het bedrijf achter Facebook. In september stelde het daarom zijn eerste smart glasses voor: de Ray-Ban Stories. Die is vanaf nu verkrijgbaar in ons land en wij mochten hem al testen (bekijk de video). -
PREMIUM
“Boetes tot 25.000 euro”: ben je echt strafbaar als je de nieuwe eigenaar van je wagen bespiedt in een app?
Je kan je oude wagen soms nog tot jaren na de verkoop traceren, via de app van de fabrikant. Dat ontdekte onze techjournalist. Hij kon nagaan waar de nieuwe eigenaar woonde en waar hij heen reed, en veel Vlamingen hebben diezelfde mogelijkheid. Is het niet strafbaar om een ander zo te bespieden? Advocaat Jens Vanhellemont verheldert, want je bent sneller aan het hacken dan je denkt. -
-
games
Gamebundel ‘Bundle for Ukraine’ haalt ruim 5,7 miljoen euro op voor Oekraïne
-
Apple
REVIEW. Vijf dingen die opvallen bij de nieuwe Mac Studio
Apples nieuwe Mac Studio is een ouderwetse computer die je op een monitor, muis en toetsenbord aansluit. We hebben hem alvast getest en zetten vijf dingen op een rij die vooral zijn opgevallen. -
Independer
Besparen door van telecomprovider te veranderen? Zo vermijd je dure opstartkosten
Stel: je vindt dat je te veel betaalt voor je telecomabonnement, maar je bent bang voor hoge opstartkosten als je naar een andere provider overstapt. Is dat terecht? Welke operatoren rekenen meer of minder opstartkosten aan? En kan je ze omzeilen? Independer.be maakt de som. -
Duolingo-mascotte Duo lijkt plots depressief: wat is er aan de hand?
-
Jobat
Ontslag gekregen of genomen: op welke werkloosheidsuitkering kan je dan rekenen?
-
Jobat
Hoeveel werknemers krijgen maaltijdcheques? En wie mag op een dertiende maand of smartphone van het werk rekenen?
De werkende Belg kan op steeds meer extraatjes rekenen: de voorbije vijf jaar is het gemiddeld aantal extralegale voordelen met 10 procent toegenomen. Om welke voordelen gaat het precies (en welke zijn aan een terugval bezig)? Welke rol spelen je functie, statuut, opleiding en de sector waarin je werkt? En wat met de verschillen tussen man en vrouw? Jobat.be zocht het uit. -
Independer
Lach tijdens het bellen, zelfs als het niet oprecht is: maak in vijf stappen komaf met je telefoonvrees
Het is één van de snelste manieren om met iemand in contact te komen en toch is het voor velen een pure hel: telefoneren. Heb je ooit die intense paniek gevoeld wanneer een oproep op je smartphone verschijnt? Je bent niet alleen: velen van ons lijken een soort van belvrees te hebben ontwikkeld. Maar wat is dat precies en hoe kun je ermee omgaan? Independer.be legt uit én geeft concrete tips. -
HLN Shop
Op safari in de Benelux: vijf zinderende ervaringen om na te jagen
5 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerChris Van Delm
Yvan Lissens
Andy Van de velde
Jean Petermans
Ronald De Keulenaer