De 19-jarige vrouw nam donderdag samen met haar zus een Lijnbus in Gent. Aan de halte Stelplaats in Gentbrugge stapten enkele controleurs op en werden de twee zussen gecontroleerd. Volgens De Lijn had de vrouw geen geldig vervoersbewijs bij, en wou ze er snel nog één kopen via sms.

De controleurs vroegen daarom haar identiteitskaart, om haar zo een boete te kunnen geven. Maar daarop ontstond een hevige woordenwisseling tussen de controleurs en de vrouw. Volgens haar betaalde ze wel op tijd, ze wilde haar paspoort niet geven. De discussie ontaardde daarna.

Op beelden is te zien hoe de controleurs rond de 19-jarige staan. ‘Ik voelde me heel ongemakkelijk en ik had geen ruimte meer’, legt ze uit. ‘Ik vroeg ze om me ruimte te geven, maar dat deden ze niet. Daarop probeerde ik ze met mijn rug af te duwen, misschien dachten ze dat ik wilde weglopen.’

Op een ander beeld is te horen dat één van de controleurs zegt: ‘Ik ben het beu, ik ga u op de grond smijten.’ Volgens de vrouw zou ze daarop nog harder aangepakt zijn, maar dat is niet meer af te leiden uit de beelden. Ik was voor 5 seconden aan het stikken’, verklaart ze zelf. Haar zus kwam tussenbeide en de politie werd verwittigd. Die kwam daarop ter plaatse aan de halte.

Onderzoek opgestart

Zowel De Lijn als de Gentse politie bevestigt een incident op de bus. ‘De exacte omstandigheden worden onderzocht’, laat politiewoordvoerder Matto Langeraert weten. ‘Wij wachten voorlopig het onderzoek af voor we actie ondernemen’, zegt woordvoerder van De Lijn Marco Demerling.

De Lijn gaat ondertussen intern al het gesprek aan met de betrokkenen. ‘Indien uit het onderzoek zou blijken dat er dingen gebeurd zijn die niet kunnen, nemen wij sancties’, zegt Demerling. ‘Laten we duidelijk zijn: geweld tegen reizigers kan niet door de beugel en veroordelen wij ten strengste.’