De vakantie is begonnen! Vijf tips om de drukte op de luchthaven aan te pakken

Een eerste tip komt van Brussels Airlines zelf: “Als het mogelijk is, raden we aan om alleen handbagage mee te nemen.” Op die manier moet je iets minder lang wachten aan de veiligheidscontrole. Hieronder volgen nog enkele tips voor de mensen die de komende dagen vertrekken.

Bereid je al volledig voor op de drukte door de app van Brussels Airport te downloaden op Android of IOS, of de website te checken. In de zoekbalk kan je je vluchtnummer of naam van bestemming ingeven. Als je op je vlucht klikt, kan je onder meer zien hoe laat je moet inchecken en aan welke gate je moet zijn. Iedere mogelijke vertraging vind je daar terug, ook die aan de veiligheidscontroles. 

_{Lees verder onder de foto.}

Op de website of app kan je ook al enkele reservaties maken die je tijd uitsparen: “Zo kan je een afspraak maken voor een covidtest, mocht dat nodig zijn”, zegt woordvoerster Nathalie Pierard. “Ook een parkeerplaats reserveren, kan erg handig zijn. Dan heb je minder stress in de parkeergarage. Het openbaar vervoer is ook altijd een optie. Met de trein ben je direct in de luchthaven.”

Bij veel luchtvaartmaatschappijen kun je thuis alvast online inchecken. Dat scheelt tijd bij de incheckbalies. Bij Brussels Airlines kan je al in online inchecken vanaf 24 uur tot 1 uur voor de geplande vertrektijd. 

Op de dag van vertrek raad Brussels Airport aan om op tijd te komen. “Voor vluchten binnen de Schengenzone, vragen we om 2 uur op voorhand in de vertrekhal aanwezig te zijn. Voor andere reizen is dat drie uur. Maar check zeker onze app of website, want het kan zijn dat het aantal uur wordt veranderd bij grote drukte.” De drukste momenten in de luchthaven zijn trouwens van 6 tot 8 uur ‘s morgens en vanaf 16 uur ‘s namiddags. 

Op drukke momenten zijn er heel wat ‘info-werknemers’ aanwezig in de luchthaven. Je kunt hen makkelijk herkennen aan hun outfit: “Zij kunnen je laatste vragen nog beantwoorden. Spreek ze dus gerust aan als je hulp nodig hebt.”

Toch je vlucht gemist door files of andere grote drukte? Bij grote vertragingen kan je in sommige gevallen een schadevergoeding eisen. De grootte van de vergoeding is afhankelijk van de afstand van de vlucht. De vergoeding kan 250, 400 of 600 euro bedragen. Wordt je vlucht toch geannuleerd? Dan is de vliegtuigmaatschappij verplicht om je je ticket terug te betalen of je een vervangingsvlucht aanbieden.

Meer advies om met een gerust hart op reis te vertrekken? Lees alle tips van onze experten in de HLN Reisgids.

Coronaregels versoepelen voor wie naar Thailand wil reizen: “Ondanks het succes is het altijd een zeer betaalbare bestemming gebleven (+)

“Voor 133 euro heb je een kleurrijk verblijf in Lissabon”: de nieuwste hotels voor je citytrip (+)

“De Canarische eilanden vallen niet onder het btw-stelsel”: waar moet je rekening mee houden als je er een tweede verblijf wil kopen? (+)