Staking en vliegreis geboekt bij Ryanair? Dan krijg je mogelijk alleen je heenvlucht terugbetaald
Heb jij een vlucht geboekt dit weekend bij Ryanair, en is die geannuleerd wegens de stakingen? Dan zit de kans erin dat alleen je heenvlucht wordt terugbetaald. Het overkwam Clara Hammenecker en haar gezin uit Sint-Amands bij Puurs. Ze getuigt in VTM Nieuws: “We zijn zeker enkele honderden euro’s kwijt.”
Van vrijdag tot en met zondag staken het cabinepersoneel en de piloten bij Ryanair. De eerste tweede dagen zijn er al zeker zo'n 180 vluchten geschrapt. Ook die van Clara Hammenecker en haar familie. “Normaal vertrokken we zaterdagochtend naar Perugia in Italië. We kregen echter van Ryanair een mailtje dat onze vlucht werd geschrapt door ‘onnodige stakingen van de Belgian Union’.”
“Wij kunnen heel moeilijk schuiven met de vakantiedagen, dus we besloten om ons geld terug te vragen”, vertelt Clara in VTM Nieuws. “Maar toen we dat wilden doen, gebeurde er iets geks. We konden enkel het geld van onze heenvlucht terugkrijgen. De terugvlucht van een weekje later stond blijkbaar nog steeds gepland, en kon doorgaan. Maar als wij niet daar geraken, heeft een terugvlucht natuurlijk ook geen zin. Ik ben mijn centjes dus kwijt.”
In de plaats daarvan vertrekt Clara met de auto naar het zuiden van Frankrijk: “Een andere vlucht durf ik niet meer te boeken. Ik probeer het niet te veel aan mijn hart te laten komen. Ik vind het gewoon jammer dat ze de terugvlucht niet terugbetalen, en ook niets eerder hadden laten weten.”
Grijze zone
Volgens Test-Aankoop gaat het hier om een grijze zone. “De Europese passagierswetgeving maakt geen onderscheid tussen een heen- en terugvlucht.” Maar volgens Test-Aankoop zou Ryanair toch ook de terugvlucht moeten vergoeden. “Die maakt deel van dezelfde boeking uit. Bovendien zijn Clara en haar gezin nooit op hun bestemming geraakt.”
Lees ook
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Livios
“Wil je toch je gazon maaien, doe het dan minder kort”: dit staat je deze maand te doen in je tuin
-
PREMIUM
Meer dan 100.000 Belgen maakten vorig jaar zorgvolmacht op. Expert: “Dit is ook belangrijk voor jonge mensen”
Vorig jaar registreerden 19 procent méér Belgen een zorgvolmacht, waarmee je zelf kiest wie je geldzaken mag beheren als jij dat niet kan doen. Maar hoe maak je zo’n volmacht? Wat kost dat? En hoe vermijd je chaos wanneer jij zelf niks meer kan beslissen? HLN-geldexpert Ayfer Aydogan geeft advies: “Deze belangrijke beslissingen kan men niet nemen zonder de machtiging van de vrederechter.” -
Spaargids.be
Adieu, Maestro: wanneer krijg jij je nieuwe bankkaart? En vanwaar de (verplichte) switch?
Houders van een Maestro-bankkaart moeten afscheid nemen van hun oude kaart en krijgen een nieuwe Debit Mastercard of Visa Debit in de plaats. Wanneer is die switch gepland? Wat zijn de verschillen tussen je oude en nieuwe kaart? En wat als je met je oude Maestro een hotel reserveerde, maar ter plaatse aankomt met je nieuwe exemplaar? Drie vaak gestelde vragen, waarop Spaargids.be drie duidelijke antwoorden formuleert. -
-
Spaargids.be
Hoeveel zakgeld geef je aan een jong kind? En aan een tiener? Zo maak je een slimme beslissing
-
Mijnenergie
Waarom betaal je als single (veel) meer voor energie? En hoe breng je daar verandering in?
Als je geen partner hebt, is het leven op verschillende vlakken duurder. De energiefactuur is geen uitzondering op die regel, maar hoe komt dat? Mijnenergie.be zoekt uit in welke mate alleen wonen hier in je nadeel werkt, wat daar de oorzaken van zijn en hoe je het kan aanpakken. -
Independer
Autosleutel gestolen of verloren? Deze kosten dekt je verzekering (niet)
Verliezen is menselijk. Stel dat je op weg naar je auto in de parkeergarage plots merkt dat je je sleutel kwijt bent. Wat moet je dan doen ? En helpt je verzekeraar je bij het vergoeden van de kosten? Independer.be geeft raad. -
PREMIUM
“De zwaarste tornado laat niets overeind staan, zelfs gras trekt het uit de grond”: alles wat je moet weten over dit verwoestende natuurfenomeen
-
Jobat
Op je 50ste met pensioen? Volg deze vijf stappen: “Zorg altijd voor een plan B, C en D”
-
14
PROMOJAGERS SUPERTIP. Veel producten ‘tweede gratis’ bij Albert Heijn: “Rekken waren snel leeg”
Winkelketen Albert Heijn organiseert opnieuw een hamster-actie. Voor heel wat producten geldt dat als je er één aankoopt, je een tweede gratis krijgt. Promojagers België maakt er zijn wekelijkse supertip van voor de lezers van HLN. -
PREMIUM
“Aarde warmt op, maar bovenste atmosfeer koelt af”: wat is de oorzaak van de atmosferische paradox?
Door de klimaatverandering warmt het aardoppervlak op terwijl de bovenste atmosfeer afkoelt. Hoewel klimaatmodellen dit fenomeen - de atmosferische paradox - al lang hebben aangetoond, bevestigt een studie dit nu ook aan de hand van satellietgegevens. Wetenschappers vrezen vooral een hoger risico op botsingen van satellieten in een baan om de aarde met ruimtepuin. Mogelijk zijn er ook gevolgen voor de ozonlaag en bepaalde weerpatronen. -
PREMIUMGETEST
“Pak Twix voor 1 cent, maar er zijn addertjes”: zo goedkoop is de online supermarkt voor (bijna) vervallen producten ‘Fodello’ écht