Lydie en Tom zaten meer dan 4 uur vast op snikhete Thalys: gestrande reizigers na nacht op trein eindelijk in Brussel aangekomen

Lydie Leers reisde gisteren voor een dag naar Parijs om aankopen te doen voor modezaak Verso in Antwerpen. “Dat heb ik nog al gedaan. ‘s Morgens neem je de trein in Antwerpen en ‘s avonds ben je terug. Makkelijk”, vertelt ze. Deze keer liep het echter helemaal anders. De Thalys kreeg pech net na vertrek in Parijs.

“We moesten normaal gezien om half zes vanavond (dinsdag, red.) vertrokken zijn, maar hadden een uur vertraging”, doet ze het verhaal. “Toen de trein zich om half zeven dan toch in beweging zette, duurde het maar een paar minuten. Net buiten het station viel hij stil. Tot overmaat van ramp viel ook de airco uit. We zijn allemaal heel erg beginnen te zweten en zijn doorweekt. Het is hier 45 graden.”

Er werden uiteindelijk flesjes water uitgedeeld uit de bar van de trein. “Dat was het. Informatie kregen we niet. Er ontstond daardoor een kleine opstand. De woede over de onmenselijke behandeling die we moesten ondergaan, nam op een gegeven moment de bovenhand. Passagiers zijn op ramen beginnen te slaan en hebben om hulp geroepen naar mensen die op het perron stonden in Saint-Denis, waar we nog net waren geraakt.”

Sommige omstaanders gooiden daarop flesjes water door de kapotgeslagen ruiten van de trein. Verscheidene mensen werden onwel door de warmte. “Voor twee mensen hebben ze er een dokter moeten bij roepen. Maar de deuren mochten niet open”, vertelt Lydie. “We kregen alleen te horen dat we geduld moeten hebben. En dat de conducteur probeerde om de trein opnieuw op te starten. Zonet hebben ze wel weer de airco aangekregen, maar de trein kan niet rijden. Daar is geen energie genoeg voor”, klinkt het om 21.45 uur. “Dit is beestachtig. Vooroorlogs. Ik heb dit nog nooit meegemaakt.”

Gisteravond laat kregen de passagiers eindelijk te horen dat er hulpdiensten opgetrommeld waren. Met speciale ladders aan twee uitgangen vooraan en achteraan de trein werden alle 600 passagiers ontzet.

Velen moest daarop de nacht doorbrengen op een andere trein. “We kregen een hoofdkussentje, een deken, een slaapmasker en oordopjes en een ontbijt", vertelt Lydie vanochtend. Toch zat de lijdensweg er nog niet op, want de trein kon ook vanmorgen niet vertrekken. “Er is nog altijd geen elektriciteit. Het is pure chaos, en dan zouden we straks allemaal op een andere trein moeten, die al door andere reizigers werd geboekt.”

Dat bevestigt ook Tom Van Heymbeeck uit Brussel. “We staan hier nog altijd te wachten op een Thalys”, doet hij het verhaal om 8 uur. “De eerste moest om kwart na zes vertrekken, maar die is niet uitgereden, want nu zijn er blijkbaar problemen door een stroompanne in Lille. Het station lijkt hier wel ontploft, je kan hier nog amper rondwandelen. We moeten ons nu aanmelden en als er ergens een vrije plaats is op een Thalys later vandaag, mogen we meerijden. Maar ik zag al dat alle treinen volgeboekt zijn.”

Of er nog andere opties zijn om thuis te geraken? “We zouden een Uber kunnen nemen, maar dat zou ons 490 euro kosten. Of een of andere bus, maar dan ben je zeven uur onderweg. We wachten dus nog even af”, aldus Tom. “Het is echt barbaars. En het ergste van alles is, dat we geen informatie krijgen.”

Gelukkig kwam er deze keer goed nieuws. “Ze hebben onze ‘slaaptrein’ aan de vertraagde Thalys van 6.15 uur gekoppeld en dat maakte het toch mogelijk om te vertrekken", getuigt hij. 

De trein is om even na 10 uur aangekomen in Brussel, meer dan 12 uur later dan gepland. 

Lydie wachtte niet af. Zij nam een taxi naar huis.

Thalys heeft intussen ook ene eerste reactie gegeven. Aan VTM Nieuws vertelde een woordvoerder dat de trein gisteravond pech kreeg door de hitte. Omdat er zowel links als rechts een ander spoor was, kon er niet zomaar overgegaan worden tot een evacuatie.