© BELGAIMAGE
DISCUSSIE. Bijna 800 mensen brachten nacht door in Thalys na zoveelste incident: ga jij nog reizen met deze hogesnelheidstrein?
Tussen de 700 en 800 mensen hebben de nacht van vrijdag op zaterdag doorgebracht op een Thalys-trein in het station Brussel-Zuid na een ongeval met een trein in Doornik.
Een Thalys-trein van Brussel naar Paris-Nord was vrijdagnamiddag geblokkeerd in het station van Doornik door een technisch probleem na de aanrijding met een dier. Door het incident werden zes treinen vanuit Brussel-Zuid geannuleerd.
De vervoersmaatschappij beloofde de reizigers die een nacht op hotel moesten door de geannuleerde treinen terug te betalen, maar stelde ook treinstellen ter beschikking voor zij die geen logement vonden en niet naar huis konden gaan. Tussen de 700 en 800 mensen kozen voor de laatste optie.
Zaterdagochtend zijn al 200 van hen met een ICE-trein naar Duitsland vertrokken. 400 anderen werden met de eerste Thalys van de dag, die kort voor 7.45 uur vertrok, naar Parijs gebracht. Voor de overige 200 passagiers en degenen die een oplossing vonden om de nacht elders dan in de trein door te brengen, heeft Thalys haar vervoersaanbod de hele dag door versterkt, bijvoorbeeld door dubbele treinen in te zetten (twee treinstellen die aan elkaar gekoppeld zijn in plaats van een treinstel). De extra treinen voor zaterdag zijn ondertussen al volgeboekt, laat Thalys weten.
De getroffen reizigers krijgen hun ticket volledig terugbetaald of kunnen 250 procent van de prijs van het ticket terugkrijgen in vouchers.
Eerder paste Thalys haar dienstregeling tot 2 september al aan om treinstellen te controleren en repareren na de incidenten van vorige week. Zo’n 10 procent van de treinen is geschrapt.
Ga jij nog reizen met de Thalys?
plusartikels. Je moet nog even inloggen. Zo herkennen we je als abonnee.
