Shutterstock / fizkes
Volledig scherm
© Shutterstock / fizkes

Al 526 klachten over agressieve verkooptactieken energieleveranciers

In de eerste acht maanden van dit jaar ontving de Economische Inspectie 526 klachten over misleidende en agressieve verkooptactieken van energieleveranciers, dubbel zoveel als in heel 2019. Dat schrijven Het Nieuwsblad en Het Belang van Limburg vandaag.

IB Laatste update: 07-11-22, 07:08 Bron: BELGA

Lees Meer

  2. Geen Mega-klant, maar toch eist deurwaarder dat facturen betaald worden: “Het is te zot voor woorden”
    PREMIUM

    Geen Me­ga-klant, maar toch eist deurwaar­der dat facturen betaald worden: “Het is te zot voor woorden”

    Stel je voor: je bent geen klant bij energieleverancier Mega en toch krijg je facturen in de bus. Als je weigert te betalen, komt er een deurwaarder aan te pas. Het lijkt pure kafka, en toch gebeurde het bij Siegfried en Joyce. “Het is te zot voor woorden. Toen we naar Mega belden, zeiden ze me dat ik bij de deurwaarder moest zijn.” Maar wat doe je nu best bij zo'n brief van de deurwaarder? Voorlopig betalen of net niet?
  3. REPORTAGE. “Bij de ene 2 seconden wachten, bij de andere 25 minuten. En waar ik klant ben, nemen ze niet op”: onze journalist belt een dag lang energieleveranciers
    PREMIUM

    REPORTAGE. “Bij de ene 2 seconden wachten, bij de andere 25 minuten. En waar ik klant ben, nemen ze niet op”: onze journalist belt een dag lang energiele­ve­ran­ciers

    Rock ‘n roll uit de jaren vijftig, pornomuziek uit de seventies en reclamedeuntjes uit de jaren 2000: wie een dag lang klantendiensten van energieleveranciers belt, krijgt wat te horen. Omdat staatssecretaris Eva De Bleeker dreigt met juridische stappen tegen energiebedrijven met een slechte klantendienst, belde onze reporter naar de vijf grootste energieleveranciers. Wie is vlot bereikbaar? Wie helemaal niet? De resultaten zijn opmerkelijk, de onderlinge verschillen groot.
  2. Open oorlog bij de Nationale Loterij: volgens de één roept, rookt en drinkt CEO Jannie Haek op kantoor, de ander noemt dat pertinente leugens
    PREMIUM
    16

    Open oorlog bij de Nationale Loterij: volgens de één roept, rookt en drinkt CEO Jannie Haek op kantoor, de ander noemt dat pertinente leugens

    Er woedt een open oorlog bij de Nationale Loterij. De vakbonden stuurden de raad van bestuur een officiële klachtenbrief over topman Jannie Haek (58). Hij wordt “onaanvaardbaar verbaal geweld” en “overmatig alcoholgebruik” verweten. “Hij staat neus aan neus tegen je te roepen en noemt je dom in het bijzijn van anderen”, zegt een werknemer aan HLN. Wij kregen nog tien mails binnen van personeelsleden - met vooral forse kritiek, maar ook steun voor Haek. Wat is er aan de hand?
  3. Voorschotfactuur van 7.000 euro voor jong gezin was ‘menselijke fout’, aldus energieleverancier Mega. “Maakt niet meer uit, wij stappen over”
    PREMIUM
    Asse

    Voorschot­fac­tuur van 7.000 euro voor jong gezin was ‘menselijke fout’, aldus energiele­ve­ran­cier Mega. “Maakt niet meer uit, wij stappen over”

    “Er lijkt iets fout te zijn gelopen, ik zal de voorschotfactuur opnieuw terugbrengen tot 1.280 euro.” Of hoe het koppel uit Asse dat plots 6.840 euro diende te betalen, maandag alsnog een ‘tegemoetkoming’ van energieleverancier Mega kreeg. Meer zelfs: liefst 350 gezinnen zouden afgelopen weekend een overdreven hoge factuur gekregen hebben na wat Mega nu een “menselijke berekeningsfout” noemt.
  3. Tot 75 km/u in binnenland: KMI waarschuwt morgen met code geel voor stevige windstoten
    58

    Tot 75 km/u in binnenland: KMI waarschuwt morgen met code geel voor stevige windstoten

    Het KMI vaardigt morgen code geel uit voor hevige windstoten. In het binnenland moet rekening worden gehouden met snelheden van 65 tot 75 km/u, aan zee wordt het nog een tikje feller (tot 80 km/u). De waarschuwing geldt voor het hele land, van 9 tot 21 uur. De voorspelling voor de komende week ziet er vooral nat uit. “Het is nog geen lente, maar de temperaturen gaan toch al de goede richting uit”, stelt onze weerman Frank Duboccage. De FOD Binnenlandse Zaken heeft het noodnummer 1722 geactiveerd.

Net binnen

Meest gelezen

Meest gedeeld