Taylor Swift reageert voor het eerst op heisa rond ticketverkoop: “Het is ondraaglijk”
MUZIEKFans van Taylor Swift (32) zijn enorm teleurgesteld in de ticketverkoop van de ‘Eras Tour’. De stormloop op tickets zorgde ervoor dat Ticketmaster meermaals crashte. Na urenlange virtuele wachtrijen gingen er in voorverkoop uiteindelijk 2,4 miljoen tickets voor haar Amerikaanse tournee de deur uit. De openbare verkoop, die vrijdag gepland stond, is daarom afgelast. Swift reageert voor het eerst op de heisa. “Het is ondraaglijk om zulke fouten te zien gebeuren, zonder dat ik het kan oplossen.”
“Ik ben extreem beschermend tegenover mijn fans", begint het statement van Swift. “We doen dit al tientallen jaren en doorheen die jaren heb ik zoveel elementen van mijn carrière zelf uitgewerkt. Specifiek om de ervaringen van de fans nog beter te maken. Daarom doe ik alles samen met mijn team, die evenveel om mijn fans geven als ik. Het is heel moeilijk voor mij om een extern bedrijf te vertrouwen met deze relaties. En het is ondraaglijk om zulke fouten te zien gebeuren, zonder dat ik het kan oplossen."
“Er zijn meerdere redenen waarom mensen het moeilijk vonden om een ticket te bemachtigen. Ik probeer uit te zoeken hoe deze situatie beter kan aangepakt worden in de toekomst. Ik ga geen excuses maken voor eender wie. We hebben op voorhand meermaals gevraagd of Ticketmaster zo'n grote vraag zou aankunnen. Zij hebben ons beloofd dat dat geen probleem zou zijn”, legt de Amerikaanse zangeres uit. Ze gaat verder: “Ik vind het geweldig dat maar liefst 2,4 miljoen mensen tickets hebben gekocht. Maar het maakt mij kwaad dat ze het gevoel hadden alsof ze meerdere beeraanvallen moesten doorstaan om de tickets te kunnen bemachtigen.”
Swift eindigt met hoopvolle woorden. “Voor degenen die geen tickets hebben kunnen kopen, kan ik enkel zeggen dat ik hoop om nog meer kansen te voorzien zodat we samen kunnen zijn en liedjes kunnen zingen. Dankjewel om deel van mijn fanbase te zijn. Je hebt geen idee wat dat voor mij betekent.”
Lees meer onder de foto.
Klachten
“De ticketverkoop was vreselijk", klonk het bij de Swifties (fans van Taylor Swift). Na de voorverkoop van de ‘Taylor Swift Eras Tour’ op donderdag regende het klachten bij Ticketmaster. De 52 optredens in een tal van Amerikaanse steden is volledig uitverkocht. Volgens de organisatie heeft Taylor Swift met haar verkoop een record gebroken door op één dag maar liefst twee miljoen kaartjes te verkopen. Dat zou het grootste aantal tickets ooit zijn dat door één artiest op een dag is verkocht.
De fans die uiteindelijk een kaartje konden bemachtigen, moesten tot twee uur lang wachten. Anderen werden dan weer onmiddellijk op een wachtlijst gezet. De complicaties kwamen volgens Ticketmaster door het ‘Verified Fans’-systeem, een mechanisme gericht op het elimineren van bots. Het systeem kon de massale vraag niet aan. “Het was een buitengewone grote belasting voor de ticketsites en er zijn onvoldoende tickets over om te kunnen voldoen aan de vraag”, liet Ticketmaster weten.
Door de massale problemen wordt de monopolie van Ticketmaster in vraag gesteld. Zo schreef de Amerikaanse senator Amy Klobuchar een open brief aan de CEO van de organisatie: “Ik maak me serieus zorgen over de werkwijze van het bedrijf.” Verder komt er ook veel kritiek op het feit dat de tickets voor de Amerikaanse tournee van Taylor Swifter aan woekerprijzen worden doorverkocht. De prijzen variëren van 338 dollar (325 euro) tot maar liefst 28.350 dollar (ongeveer 27.000 euro).
Taylor Swift bracht op 21 oktober haar succesvolle tiende album ‘Midnights’ uit. Begin november volgde een aankondiging voor haar ‘Eras Tour’, waarmee ze vanaf 18 maart optreedt in Amerika.
LEES OOK:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUMtv
“Liegt Bob over zijn ziekte?”: uitzonderlijke midseasonfinale van ‘Thuis’ zorgt voor onrust bij de fans
-
Celebrities
Nieuwe beelden opgedoken van zware brand bij Cara Delevingne: miljoenenvilla is volledig verwoest
Cara Delevingne (31) heeft geluk gehad dat ze eerder deze maand niet in haar woning in Los Angeles was. Midden maart is er een zware brand uitgebroken in de villa van het model. Op enkele nieuwe foto’s is nu te zien dat de woning, die zo’n 7 miljoen dollar waard is, volledig is afgebrand. -
Mijnenergie
Benzine, diesel of elektrisch: wat is de goedkoopste brandstof?
Exact een week geleden steeg de maximumprijs voor benzine 95 tot 1,784 euro per liter. Dat is meteen het hoogste niveau in vijf maanden tijd, en ondanks een lichte daling blijft de dieselprijs eveneens hoog. Daartegenover staan de sterk gedaalde stroomprijzen. Mijnenergie.be ging na wat dat betekent voor het prijsverschil tussen rijden op fossiele brandstof en rijden op elektriciteit. -
-
ROYALTY
Koning Charles spreekt volk voor het eerst toe na prinses Kates kankerdiagnose: “Reik mensen in nood de hand”
-
Jobat
Doorsnee Belg verdient ruim 300 euro bruto méér dan vorig jaar, maar niet bij iedereen stijgen lonen even sterk
De doorsnee landgenoot verdient 3.800 euro bruto per maand, zo blijkt uit het nieuwe Salariskompas van Jobat.be. Het gaat dan over de mediaan: het middelste loon, wanneer we alle lonen van klein naar groot ordenen. Netto spreken we over ongeveer 2.500 euro. Welke elementen maken nog deel uit van ons loonpakket? En hoe tevreden zijn we hiermee? -
tv
Bart De Pauw-docu ‘Het proces dat niemand wou’ lokt dubbel zoveel kijkers als normaal naar Canvas
De documentaire ‘Het proces dat niemand wou’, waarin de slachtoffers in de zaak-De Pauw hun verhaal doen, is woensdagavond door 542.671 mensen bekeken. Dat zijn ruim dubbel zoveel kijkers als normaal in dat tijdslot op VRT Canvas. -
Livios
“Mollen verstoren, kan een averechts effect hebben”: zo bind je de strijd wél aan met de diertjes in je tuin
-
PREMIUMbv
“Simpele dingen werden plots magische momenten”: Ruud De Ridder en Nicole vielen niet in een zwart gat na sluiting van Echt Antwaarps Theater
-
BV
BV 24/7. Conrad Janssens dankbaar voor verjaardagswensen en Jitske Van de Veire voelt zich zelfverzekerd zonder make-up
The show must go on, want de Showbizzwereld staat nooit stil. Wat jouw favoriete BV’s de laatste 24 uur hebben uitgespookt, ontdek je hier in onze nieuwsstream. -
bv
Weg met die saaie communiefoto’s in het park: Iljo (11) poseert in de studio van radiozender JOE
Communiefoto’s op hele coole plaatsen, zoals bijvoorbeeld in de brandweerkazerne of op een racecircuit, het is een trend. Iljo (11) koos wel een heel speciale plaats voor zijn fotoshoot, de radiostudio van JOE. Sven Ornelis en Anke Buckinx ontvingen hem met open armen. -
BV
“Ze bekeken me als een loser”: Aaron Blommaert werd regelmatig achterna geroepen door bekendheid op jonge leeftijd