Opnieuw grote panne na update: onder andere Microsoft Teams en Outlook waren urenlang slecht bereikbaar

De panne begon omstreeks half negen en zorgde voor problemen bij de zogenaamde Microsoft 365-diensten. Die omvatten onder andere Teams, Outlook en OneDrive voor Bedrijven. Daarna ondervonden mensen problemen met Github en Azure, diensten van Microsoft die veelvuldig worden gebruikt door softwareontwikkelaars. Rond half twaalf waren de problemen grotendeels van de baan.

Verschillende lezers meldden problemen aan de redactie van HLN. Bij sommigen waren Microsoft-diensten voor een bepaalde tijd volledig onbruikbaar. Anderen spraken over haperingen, maar konden hun werk verder zetten.

Aan de basis van de panne lag een aanpassing aan de netwerkinfrastructuur van Microsoft. Die update werd teruggedraaid door ingenieurs van de softwaregigant.

KIJK. Technologiejournalist Lucas Wuyts legt uit hoe een groot bedrijf als Meta kan kampen met een urenlange panne.

De problemen van woensdagvoormiddag doen denken aan de urenlange panne bij Meta in oktober 2021. Toen waren onder andere Facebook, Instagram en WhatsApp zo’n zes uur lang onbereikbaar. Ook was een update de oorzaak. Medewerkers van het bedrijf moesten toen naar een datacentrum om manueel servers te resetten.

Microsoft maakte melding van problemen bij de volgende diensten: Xbox Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive voor Bedrijven, Microsoft Graph, Power BI, Microsoft 365-beheercentrum, Intune, Defender for Cloud Apps, Defender for Identity, Github Actions en Azure.