Twee zorgkundigen in opspraak nadat ze Tiktok-filmpje maakten van bewoner met beperking

In het Tiktokfilmpje zijn twee vrouwelijke personeelsleden te zien die op een lacherige manier tonen hoe je het bed moet opmaken van een bewoners die ‘niet zo proper’ is. De bewoner zelf wordt niet gefilmd in het filmpje, maar op de achtergrond kan je wel een foto van hem zien. Hierop reageerde zijn broer woedend. Hij eist het ontslag van de twee zorgkundigen. Intussen is het filmpje offline gehaald.

WZC Zuiderlicht en Stad Gent hebben besloten om de twee vrouwen niet te ontslaan, maar wel een sanctie te geven. Het filmpje zou namelijk niet op eigen initiatief zijn gemaakt, maar in het kader van een opdracht waarbij personeelsleden enkele technieken moesten filmen om ze daarna gezamenlijk te bespreken. Oorspronkelijk zouden de filmpjes bedoeld zijn geweest voor een intern Tiktok-kanaal, maar ze werden per ongeluk publiek geplaatst.

“De medewerkers in kwestie hebben hier duidelijk een fout gemaakt”, klinkt het in een gezamenlijke reactie van stad Gent. “We bieden daarom ook onze excuses aan bij zowel de bewoner als de familie en we hebben begrip voor hun ongenoegen. Het mag duidelijk zijn: dit kan niet. De directie heeft snel gehandeld en heeft een intern onderzoek opgezet. Na een toetsing aan onze regels is er een sanctie opgezet en de medewerkers erkennen dat zij een grote fout hebben gemaakt.”

“Zowel de woordkeuze als het feit dat dit filmpje online is gezet, is uiteraard ontoelaatbaar”, zegt ook directeur Steve Sercu. “Wij hebben meteen nadat duidelijk werd wat er gebeurde, een verzoeningspoging opgezet en de zorgkundigen in kwestie zijn zich terdege bewust van de fout die zij gemaakt hebben en de impact die dat heeft op de bewoner in kwestie en het woonzorgcentrum. Zij hadden daarvoor een onberispelijke staat van dienst, nu volgt een sanctie die past in het wettelijk kader daarrond. Onze personeelsleden leren hier allemaal uit, er volgt nog een vorming, onder andere over het gebruik van sociale media op de werkvloer”.

Lees ook

Handen tekort in zorgsector, maar hier staan kandidaten in de rij om aan de slag te gaan: “De bewoner eerst”

Rudy Coddens countert de kritiek op rusthuis-eten. “Eten uit plastic zakken? Nooit. Hier wordt vers gekookt!”

Buurtzorghuis in Holsbeek brengt tal van thuiszorgdiensten onder één dak: “Fantastische verzorging, vriendelijk personeel en heel lekker eten”