Volkswagen weigert gestolen auto met ontvoerd kind op te sporen vanwege onbetaalde rekening

Carjackers gingen er vorige week in de buurt van Chicago vandoor met een Volkswagen. Een 34-jarige vrouw parkeerde haar Volkswagen SUV op de oprit. Terwijl ze een van haar kinderen naar binnen bracht, bleef haar andere kind, een 2 jaar oude zoon, op de achterbank zitten.

Toen de vrouw buitenkwam om hem op te halen, draaide een witte BMW op haar oprit. Aan de passagierszijde stapte een man uit die razendsnel plaatsnam in de Volkswagen. “Het slachtoffer probeerde haar 2-jarige zoon in veiligheid te brengen, waarop een gevecht ontstond”, meldt de politie. “De dader viel daarop de vrouw aan en werkte haar tegen de grond. Vervolgens stal hij haar auto met het kind er nog in.”

De carjackers sloegen met beide wagens op de vlucht en reden daarbij de mama van het kind aan. Die raakte zwaargewond, maar slaagde er nog in de politie te verwittigen.

De agenten gingen meteen ter plaatse om op zoek te gaan naar de gestolen VW. Ze namen ook onmiddellijk contact op met Volkswagen Car-Net, de mobiele services van Volkswagen, om hen te vragen de gps-locatie van de wagen door te geven met behulp van het ‘intelligent crash response system’.

Daarbij liep het fout. Volkswagen wilde het volgapparaat in de wagen pas activeren nadat eerst een onbetaalde rekening van 150 dollar (140 euro) was betaald. “De moeder had die niet betaald”, vertelde een politieman aan ‘Chicago Sun Times’. De agenten legden de urgentie uit en smeekten om de locatie van de wagen, maar de vertegenwoordiger van Volkswagen Car-Net gaf geen krimp en verwees naar het bedrijfsbeleid.

Het gedoe zorgde voor een vertraging van 30 minuten. In die tijd hadden politie-agenten ter plaatse de 2-jarige zoon gelukkig al teruggevonden op een parking in de buurt, waar de carjackers hem hadden afgezet.

Volkswagen verklaarde aan ‘CBS News’ dat het de veiligheid van zijn klanten erg serieus neemt en dat het strikte procedures heeft “met betrekking tot noodverzoeken van wetshandhavers”. Die zouden in dit geval echter “geschonden zijn”.

KIJK OOK. Tesla crasht aan topsnelheid tegen geparkeerde auto

KIJK OOK. Auto springt over Russische waaghals