Ombudsman Energie Eric Houtman.
Volledig scherm
PREMIUM
Ombudsman Energie Eric Houtman. © Getty Images / Pieter-Jan Vanstockstraeten

Wie te lang op eindfactuur energie moet wachten, kan compensatie krijgen: deze leveranciers zijn alvast bereid om te betalen

Nog minstens 20.000 Vlaamse gezinnen wachten nu al maandenlang op de afrekening van hun energiefactuur. Sommige hebben van hun energieleverancier honderden euro's aan voorschotten tegoed. Testaankoop wil dat zij hiervoor een compensatie krijgen. Welke leveranciers gaan hier ook effectief op in? We staken ons licht op bij ombudsman Energie Eric Houtman. “Eén leverancier biedt 8 euro korting per maand vertraging.”

Sven Ponsaerts Laatste update: 23-03-23, 09:12

24 reacties

  • edith edith thys

    2 maanden geleden
    Heb vandaag de melding van Engie gekregen dat er een factuur onderweg is van bijna zesduizend euro. Een financiële geste van Engie is weggekomen! Ik kan er tenslotte niets aan doen dat er geen facturen meer zijn verstuurd aan mijn adres

  • yvette goris

    3 maanden geleden
    En dan daalt nu de elektriciteitsprijs... maar... de distributie en transportprijs is gestegen (zeker bij Fluvius)! Dus: weinig voordeel!!

  • Gerard Braeckmans

    1 jaar geleden
    Heb van gas (ENGIE) via sociaal verhuurkantoor mijn laatste afrekening gekregen in 2019! Iedereen wil, kan niet, doet niet, wacht af en het resultaat: NIETS. Wordt vervolgd.

  • Ronald Rosseels

    1 jaar geleden
    Zit in deze situatie, net gebeld met LUMINUS, die weten niets van een compensatie van 8€ per maand! Wie heeft het hier nu bij het rechte eind?

  • Kristof Sinnaeve

    1 jaar geleden
    2 maal jaarcontract gehad bij totalenergies, met verschillende vaste tarieven (logisch)telkens van 1/4 tot 31/3. Eindfactuur is telkens op 1/11, dus 2 tarieven op dezelfde factuur. Met een DM zie ik perfect hoe de verdeling is tussen voor verbruik en injectie. Met de factuur van 2022 zag ik een groot verschil. Zo zouden mijn zonnepanelen meer opgebracht hebben in de winter dan in de zomer, en meer verbruik in de zomer. Na 10 tal telefoontjes is alles normaal volgens wettelijk bepaalde rlp's.

Lees Meer

  2. Bij Engie al actief aangeboden, bij andere leveranciers is het nog stil(ler): wat je moet weten over het dynamische energietarief
    Mijnenergie

    Bij Engie al actief aangeboden, bij andere leveran­ciers is het nog stil(ler): wat je moet weten over het dynamische energieta­rief

    Het dynamische energietarief moet, volgens energie-experts en overheidsinstanties, een cruciale rol vertolken binnen de energietransitie. De vijf grootste leveranciers van stroom en gas zijn zelfs verplicht om zo’n tarief aan te bieden. Wanneer we de websites van die spelers uitpluizen, vinden we daar in de realiteit echter weinig van terug. Mijnenergie.be polste naar de huidige stand van zaken.
  2. Load balancing van je auto, warmtepomp of boiler: zo pak je het aan en zoveel bespaar je
    Mijnenergie

    Load balancing van je auto, warmtepomp of boiler: zo pak je het aan en zoveel bespaar je

    Steeds meer gezinnen beschikken over een elektrische wagen en die tendens zal zich de komende jaren nog versnellen. Een laadpaal of -punt bij je thuis is dan goedkoper en flexibeler dan het gebruik van een openbare laadinstallatie. Door middel van load balancing vermijd je daarbij niet alleen een overbelasting van het stroomnetwerk, maar kan je ook jouw verbruiksfactuur stevig naar beneden halen. Energie-expert Jonas Verstraeten legt Mijnenergie.be uit hoe het principe werkt.
  3. “Je bespaart jaarlijks 3.500 euro op je energiefactuur.” Deze ingrepen voor maximaal 25.000 euro verdien je het snelst terug
    PREMIUM

    “Je bespaart jaarlijks 3.500 euro op je energiefac­tuur.” Deze ingrepen voor maximaal 25.000 euro verdien je het snelst terug

    September is voor velen een dure maand. En dus helpen we jou de hele September Geldmaand lang te besparen op je vaste kosten. Welke energiebesparende investeringen kan je bijvoorbeeld doorvoeren met een budget 25.000 euro? Dorien Aerts, energie-experte bij de VITO/EnergyVille, geeft drie ingrepen waarmee je jouw energiekost het snelst naar beneden trekt: “Als je dit budget slim inzet, kan je jouw rijhuis naar een energielabel ‘A’ brengen.”
  2. Taxshift van elektriciteit naar aardgas: wat is de impact op jouw energiefactuur? En wanneer zal je die voelen?
    Mijnenergie

    Taxshift van elektrici­teit naar aardgas: wat is de impact op jouw energiefac­tuur? En wanneer zal je die voelen?

    De federale regering heeft in het kader van het nationaal energie- en klimaatplan een taxshift voor energie aangekondigd. Door de accijnzen op stroom deels te verschuiven richting aardgas, moet de energietransitie een duw in de rug krijgen. Koen Vanthournout, senior researcher bij VITO en EnergyVille, duidt voor Mijnenergie.be de impact op je energiefactuur en gaat na in welke mate een taxshift investeringen in duurzame energie aanmoedigt.
  3. Overstap van arm naar rijk aardgas: in principe is de prijs identiek, maar let op voor deze - mogelijke - extra kosten
    Mijnenergie

    Overstap van arm naar rijk aardgas: in principe is de prijs identiek, maar let op voor deze - mogelijke - extra kosten

    Afgelopen zomer schakelde een groot deel van Antwerpen over van arm naar rijk aardgas. Dat had vooral een impact op eigenaars van oudere huishoudtoestellen. Volgend jaar staat een nieuwe fase binnen de omschakeling op de agenda en komen wederom heel wat (Vlaamse en Waalse) gemeenten aan de beurt. Mijnenergie.be verduidelijkt hoe die planning eruit ziet en welke voorbereidingen je best treft.

Net binnen