Huissleutels kwijt of jezelf buitengesloten: kan je dan aanspraak maken op je brandverzekering?

Het is één van die typische gevallen waarin veel huurders of huiseigenaars niet weten dat je er een beroep op je verzekeringsmaatschappij voor kunt doen. De hulp van een slotenmaker is bij de meeste verzekeraars immers effectief opgenomen in de branddekking. Je hoeft er zelfs niet een bijkomende waarborg diefstal en vandalisme voor af te sluiten, tenminste wat betreft de kosten van de slotenmaker.

Brand na een vergetelheid, zoals een achtergelaten pan op het fornuis: welke kosten zijn gedekt? En wat met blusschade?

Heel belangrijk is wel dat je, alvorens je een slotenmaker contacteert, ALTIJD eerst de bijstandsdienst van je verzekeraar belt. Die is 24 uur op 24 bereikbaar; het contactnummer vind je terug op de website of in je contract. Zij verwijzen je meestal door naar een slotenmaker met wie ze geregeld werken en een partnership afsloten. Let op: contacteer je zélf een slotenmaker en die heeft geen overeenkomst met de verzekeraar, dan kan het zijn dat je eigenhandig opdraait voor de kosten.

Welke risico’s dekt een brandverzekering (nog) allemaal? Dit zijn de basiswaarborgen.

Voor de depannage door een slotenmaker (inclusief de verplaatsing en de interventie zelf) betaal je algauw een tarief van 125 tot meer dan 300 euro. Bij noodinterventies ‘s avonds en ‘s nachts worden er bovendien behoorlijke supplementen aangerekend.

Heel wat verzekeraars vergoeden dit bedrag volledig. Sommige beperken de terugbetaling wel tot één keer per jaar. Anderen komen niet tussen als je slot vervangen moet worden als het niet meer te repareren is. Daarvoor moet je meestal de bijkomende optie ‘diefstal en vandalisme’ hebben afgesloten. In de praktijk komt het er immers op neer dat je vaak een nieuw slot zal moeten laten installeren, zeker als je sleutel gestolen of verloren is.

Als je een brandverzekering afsluit, kan je enkel het gebouw of de inboedel verzekeren, of beide samen. Maar hoe weet je wat bij het gebouw hoort en wat bij de inboedel?

Bij heel wat verzekeringsmaatschappijen hoef je bij de interventie van een slotenmaker geen franchise te betalen. Dit staat ook expliciet vermeld in de algemene voorwaarden.

Dan gelden dezelfde regelgeving en procedure, en ook de depannage door de slotenmaker is gedekt. Alleen is het natuurlijk een veel complexer schadedossier, omdat er in het geval van een inbraak wellicht spullen gestolen zijn en je dus best beschikt over een bijkomende waarborg diefstal en vandalisme.

Lees meer op Independer.be:

Een feestzaal huren voor je huwelijk of familiefeest: heb je daarvoor een extra verzekering nodig?

Je fiets wordt uit je tuinhuis gestolen: zo zit het met de verzekering

Feit of fabel? Vier mythes over de brandverzekering voor huurders onder de loep genomen