“Voor een tankbeurt mag de handelaar tot 375 euro blokkeren”: wat je moet weten over gereserveerde bedragen op je kredietkaart

Als je tankt en met je kredietkaart (of debetkaart) betaalt, blokkeert de handelaar tijdelijk een som op je kaart (of rekening). Je biedt je kaart dan namelijk aan vooraleer je tankt, op een moment dat het tankstation nog niet kan weten hoeveel je precies zal uitgeven.

Kaart verloren of vermoeden van fraude? Dit moet je doen om zélf je kaart te laten blokkeren.

“Voor een tankbeurt zal een tankstation in Europa maximaal 375 euro reserveren”, zegt Isabelle Marchand van Febelfin. “Dat is zo’n hoog bedrag omdat de uitbater van het tankstation niet weet of je met een personen-, bestel- of vrachtwagen tankt. Het tankstation zal nooit meer reserveren, maar wel minder, als je er alleen met personen- en bestelwagens kan tanken.”

“Vroeger waren veel mensen verrast wanneer er een bedrag tussen 125 en 375 euro geblokkeerd stond op hun rekening”, vertelt Laura Clays van Testaankoop. “Daarom stelt de Belgische wetgeving - op vraag van ons - vandaag dat de betaler op voorhand ingelicht moet zijn wanneer de begunstigde zo’n blokkering wenst te doen. Hoeveel de handelaar dan blokkeert, moet die niet verplicht vermelden, wat heel jammer is.”

“Verder kunnen ook hotels en autoverhuurders een bedrag op je kredietkaart reserveren, als waarborg”, vervolgt Isabelle Marchand. “Ze mogen dat in heel Europa. Hoeveel die waarborg bedraagt, daar beslissen de handelaars zelf over. Dat ga je dus het best zelf na op het moment dat je een hotelkamer reserveert of een auto huurt.”

“Zodra je het tankpistool terug aan de haak hangt, gaat het exact verbruikte bedrag van je kredietkaart of rekening, en wordt het gereserveerde bedrag onmiddellijk terug vrijgegeven, tenzij er technische mankementen zijn”, weet Isabelle Marchand.

“Dat klopt”, reageert Laura Clays. “Het lukt blijkbaar niet altijd om het bedrag meteen vrij te geven na de tankbeurt. Zo liep het in augustus 2023 nog verkeerd bij Argenta.” Isabelle Marchand: “Dat kan natuurlijk wel eens voorvallen, maar als je weet hoeveel er getankt wordt, komt een technisch mankement slechts vrij sporadisch voor.”

Hoelang hotels en autoverhuurders een waarborg kunnen blokkeren? “Dat is een afspraak tussen de handelaar en de klant. Zodra de handelaar de waarborg vrijgeeft, deblokkeren de banken dat bedrag uiteraard ook onmiddellijk”, aldus Isabelle Marchand. “Het staat de handelaar wettelijk vrij welke waarborg hij vraagt en hoelang hij die bijhoudt”, zegt Jean Cattaruzza, ombudsman van de financiële sector. “Maar wij vinden dat de handelaar hier redelijk moet handelen.”

Vooral bij het verhuren van auto’s zijn er vaak problemen met het deblokkeren van de waarborg, aldus Jean Cattaruzza. “Enerzijds zijn er problemen met verhuurders die kosten van het gereserveerde bedrag aftrekken, zonder dat de huurder daarmee akkoord gaat. Anderzijds raken waarborgen voor autoverhuur soms maar na een lange periode gedeblokkeerd.”

Welke kredietkaart heb jij nodig? Zoek je er bijvoorbeeld één met gratis verzekeringen inbegrepen? Hier vind je de kredietkaart die het best bij je noden past.

“Het komt er vooral op aan in rekening te brengen hoeveel op je kredietkaart of rekening gereserveerd staat, en daarbij goed na te denken of je wel genoeg overhoudt voor je andere betalingen, bijvoorbeeld op reis. Het overzicht behoud je via je bank-app”, tipt Isabelle Marchand. “Om het blokkeren van bedragen te vermijden, kan je tanken bij stations waar je achteraf – na het tanken – betaalt”, gaat Laura Clays verder.

“Brengt een autoverhuurder kosten in mindering waar je niet mee akkoord gaat, kan je via Wordline een terugboekingsprocedure laten starten”, vult Jean Cattaruzza nog aan. Raakt een gereserveerd bedrag voor een tankbeurt niet gedeblokkeerd, neem dan contact op met de bank.

Lees verder op Spaargids.be:

Batopin plaatst elke werkdag een extra geldautomaat

Dit bedrag halen Belgen gemiddeld af

Hoeveel kost geld afhalen bij jouw bank?