Telenet sluit probleemjaar af met recordboete, al had het veel erger gekund

Een mooi jaareinde is Telenet niet gegund. Na een jaar vol IT-problemen en ontevreden klanten krijgt de telecomgigant een recordboete van 1 miljoen euro. Telenet zou het mensen moeilijk maken om te veranderen van operator. “Niet opzettelijk”, reageert het.