Apps als YouTube, Instagram of TikTok worden bij de jongste generaties dominant bij de aankoop van mode-artikelen. Dat voorspellen techconsultants voor de retailsector. De aanjager is de combinatie van influencers met de klantendata die de platformen vergaren via artificiële intelligentie.
In het nieuws: De technologieconsultants Capgemini en Cognizant brengen, elk afzonderlijk, hun verwachtingen voor de belangrijkste consumententrends in 2024 uit. Over een zaak zijn ze het roerend eens: d
