Bpost vervangt papieren afwezigheidsbericht door digitale versie

“Daarmee verloopt de communicatie over het pakje, van bestelling tot levering, volledig digitaal”, zegt bpost in een persbericht. “Dit initiatief kadert in het engagement van bpost om duurzame oplossingen te bieden in de e-commerce logistiek.”

Bpost zal het e-mailadres gebruiken dat de klant heeft opgegeven bij zijn online bestelling. Wanneer het bedrijf niet over dat e-mailadres beschikt, zal er wel nog een papieren afwezigheidsbericht in de bus worden achtergelaten. Ook voor aangetekende zendingen blijft het briefje bestaan, beklemtoont bpost. “Maar digitale afwezigheidsbriefjes worden de norm voor de overgrote meerderheid van de klanten en daardoor zal het papierverbruik met 97 procent dalen.”

De uitrol gebeurt vanaf september - regio per regio - waarbij klanten op de hoogte zullen worden gebracht van deze nieuwe aanpak. Ook de postbodes zullen getraind worden om zich vertrouwd te maken met het nieuwe werkproces.

KIJK OOK. Postbode in Mortsel schrijft met alcoholstift huisnummers op brievenbussen