Sandrine Samyn ontvangt al sinds november geen energiefactuur meer voor haar elektriciteitsverbruik door de IT-problemen bij Fluvius, vertelt ze aan onze HLN-consumentenexperte Safia Yachou.
Volledig scherm
PREMIUM
Sandrine Samyn ontvangt al sinds november geen energiefactuur meer voor haar elektriciteitsverbruik door de IT-problemen bij Fluvius, vertelt ze aan onze HLN-consumentenexperte Safia Yachou. © Photo News

Sandrine en duizenden andere Vlamingen krijgen al half jaar geen stroomfactuur: hoe los je dat op?

“Sinds november ontvang ik geen maandelijkse factuur meer. Ik hou mijn hart vast voor de slotrekening”, vertelt Sandrine. De vrouw uit Tongeren is niet alleen: bijna 17.000 Vlaamse huishoudens en kmo’s ontvangen al enkele weken tot maanden géén energiefactuur of kunnen niet veranderen van energieleverancier door IT-problemen bij Fluvius. Wat kan je hiertegen doen? En hoe vermijd je een torenhoge afrekening op het einde van het jaar? HLN-consumentenexperte Safia Yachou zoekt het uit.

Safia Yachou Laatste update: 19-04-24, 19:24

6 reacties

  • Johan boudewijns

    2 weken geleden
    Hopelijk zijn ze dan slim genoeg om wel maandelijks zelf een bedrag opzij te zetten ipv nu het "extra" geld op te doen aan andere zaken. Anders komt er een verassing ja...

  • Michael Cypers

    2 weken geleden
    Ge weet uw verbruik toch een beetje als je op de meter kijkt en dan zien wat je kosten zijn op je contract per kwh.

  • Jean Peeters

    2 weken geleden
    Al 2 jaar geen factuur. Het zal een afbetalingsplan worden... Fluvius moet maar borg staan

  • Ludo Broeders

    2 weken geleden
    Een goede raad voor de getroffenen: stop het geld welke je vroeger betaalde apart in een potje of rekening dan vermijd je dat je later voor een grote verrassing komt te staan.

  • Johan Van Brandt

    2 weken geleden
    Zou je niet op mijn energie.be een simulatie maken om een idee te krijgen van een totaalbedrag?

Lees Meer

  2. Beursgoeroe Warren Buffett geeft jaarlijkse rede: onze geldexpert Pascal Paepen vertelt wat je er als kleine belegger uit kan leren
    PREMIUM
    4

    Beursgoe­roe Warren Buffett geeft jaarlijkse rede: onze geldexpert Pascal Paepen vertelt wat je er als kleine belegger uit kan leren

    Dit weekend vergaderen zo’n 40.000 aandeelhouders van Berkshire Hathaway in het Amerikaanse Omaha, Nebraska. Ze ontmoeten er ’s werelds bekendste belegger Warren Buffett (93). HLN-geldexpert Pascal Paepen volgde het evenement en tekende de tien interessantste beleggingstips op van ‘het orakel van Omaha’. “Je kan echt geen baby krijgen na een maand door negen vrouwen zwanger te maken.”
  2. Jonge landgenoot op jaarvergadering beurslegende Warren Buffet: “Je moet het zien als een pelgrimstocht”
    PREMIUM
    1

    Jonge landgenoot op jaarverga­de­ring beurslegen­de Warren Buffet: “Je moet het zien als een pelgrims­tocht”

    In Omaha in de Amerikaanse staat Nebraska vond zaterdag de jaarvergadering plaats van Berkshire Hathaway, het beleggingsvehikel van de Amerikaanse zakenman en investeerder Warren Buffett (93). Onder de 20.000 (!) aanwezigen ook Bill Gates (Microsoft), Tim Cook (Apple) én Pieter Slegers (27) uit Geel. “Vroeger lachte ik met mensen die in de rij gingen staan voor de nieuwste iPhone of Ed Sheeran, maar nu stond ik zelf om 4 uur ’s morgens aan te schuiven voor een goed plekje in de zaal.”
  3. “1 op 4 gebruikers heeft binnen de 7 jaar problemen”: dit zijn de meest en minst betrouwbare merken van huishoudtoestellen
    PREMIUM

    “1 op 4 gebruikers heeft binnen de 7 jaar problemen”: dit zijn de meest en minst betrouwba­re merken van huishoud­toe­stel­len

    Er wordt gezegd dat huishoudtoestellen van Miele het meest betrouwbaar zijn. Maar is dat echt zo? En zijn er geen goedkopere alternatieven die de kwaliteit evenaren? De Britse consumentenorganisatie Which? zocht het uit. Aan de hand van een grootschalig onderzoek lijstten zij op welke merken van huishoudtoestellen het meest en het minst betrouwbaar zijn, met enkele verrassende conclusies tot gevolg.

Net binnen

Meest gelezen

Meest gedeeld