De familie van de 7-jarige Youssef was zondag naar recreatiedomein De Nekker in Mechelen getrokken. “Zijn moeder had net wat foto’s van Youssef en de andere kinderen gemaakt toen hij plots aan kwam lopen”, vertelt een nonkel. De familie zag onmiddellijk dat er iets ernstig aan de hand was. De linkerpink van de jongen bleek afgerukt te zijn. “We dachten eerst dat hij door een hond gebeten was”, zegt moeder Nora. “Ik ben met hem naar de eerstehulppost gegaan.”

Andere familieleden repten zich naar de glijbaan om de afgerukte pink te zoeken. Bij het afzetten op de glijbaan was de kleine Youssef met zijn pink geklemd geraakt in een scheur in de glijbaanwand. “In het zand vonden we de pink niet, in het water zoeken was onbegonnen werk”, zegt zijn nonkel. “Ik wilde onmiddellijk de glijbaan opensnijden maar daarvoor moesten we een slijpschijf hebben. En zonder toestemming van de verantwoordelijke mocht dat niet.”

Volgens de familie duurde het vervolgens anderhalfuur voor die toestemming er kwam. “Toen was het al te laat. Youssef was al naar het ziekenhuis gebracht en toen we met de pink aankwamen, zeiden de dokters meteen dat we te laat waren.”

Glijbaan afgesloten

De familie wil dan ook klacht indienen tegen De Nekker. “In de eerstehulppost was niemand die ons fatsoenlijk kon helpen”, zegt moeder Nora. “We kregen niet eens een beetje water of een windel.” Ook het feit dat ze zo lang moesten wachten om de constructie van de glijbaan open te slijpen zit de familie hoog. “Dit was toch dringend, niet?”, vraagt de nonkel zich af. Ook de toestand van de glijbaan vindt de familie reden voor een klacht. “Het kan toch niet dat die scheur niet opgevallen is bij een controle.” De familie zoekt nog een advocaat. “Getuigen zijn er genoeg, die hebben zich massaal gemeld via Facebook.”