Via Groupon konden consumenten op de website pamperbox.be, waarvan de naam na een klacht van Proctor & Gamble werd veranderd in luierbox.be, voor 300 tot 350 euro een abonnement nemen op maandelijkse leveringen van pampers. De luiers werden echter niet of nauwelijks geleverd.

Luierbox.be kwam eerst met smoesjes op de proppen, en was na verloop van tijd onbereikbaar. De FOD Economie diende een klacht in tegen de zaakvoerder, die onder aanhoudingsbevel werd geplaatst voor oplichting.

Lees hier hoe een notoire oplichter duizenden jonge ouders geld afhandig maakte

Procedure start

Omwille van het groot aantal klachten die bij Test-Aankoop waren binnengestroomd in dit dossier, besloot de consumentenorganisatie in overleg te treden met Groupon om te kijken welke compensatiemogelijkheden er zijn voor de betrokken klanten. Volgens Test-Aankoop moet Groupon zijn verplichtingen naleven als verkoper, terwijl Groupon meent enkel de tussenpersoon te zijn, en dus niet aansprakelijk te zijn.

Omdat de onderhandelingen niets hebben opgeleverd, lanceert Test-Aankoop maandag op zijn website een online formulier, klinkt het. Daar kunnen gedupeerde consumenten zich aanmelden om te participeren aan de collectieve rechtsvordering om het initiële bedrag dat aan Luierbox werd betaald terug te eisen.

De procedure van de groepsvordering wordt op 16 augustus gestart bij de rechtbank. Maandag rond 12.00 uur hadden zich al 67 personen ingeschreven via het formulier.