Daginvulling en persoonlijk contact in woonzorgcentra kan pakken beter, bewoners wel tevreden met privacy
Een zinvollere dagbesteding en betere relaties tussen bewoners onderling en bewoners en personeel. Dat zijn de belangrijkste bevindingen uit een enquête die gevoerd werd bij meer dan 20.000 bewoners van verschillende woonzorgcentra. Het onderzoek gebeurde op vraag van minister Jo Vandeurzen (CD&V).
Twee jaar lang, van 2014 tot 2016, werden bewoners uit 783 woonzorgcentra geïnterviewd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Wat blijkt? Rusthuisbewoners zijn vooral tevreden met de privacy die ze er krijgen, de veiligheid en het respect. En ze geven ook hoge scores aan vraaggerichte zorg en autonomie. Wat volgens hen wel beter kan: de persoonlijke omgang tussen bewoner en personeelslid én tussen bewoners onderling. Ook niet helemaal tevreden zijn ze over de dag- en tijdsbesteding. Elk woonzorgcentrum heeft intussen een rapport gekregen met daarin enkele specifieke resultaten. Met dat rapport kunnen de centra nu aan de slag.
Wat nog opvalt: de regionale verschillen. Zo voelen bewoners van West-Vlaamse woonzorgcentra zich merkelijk prettiger dan bewoners in andere provincies. In Limburg is de band met het personeel dan weer veel beter.
Andere mindset
Zaak is "een brug te maken tussen medische zorg en welzijnszorg". Dat zegt alvast Els Van Kerckhove. Zij is kwaliteitscoördinator van WZC Leiehome in Drongen. "De twee met elkaar vervlechten vergt niet zozeer meer werk van ons personeel, maar wel een andere mindset en meer onderling overleg. Een voorbeeld: een verzorgster die tien keer per dag gefrustreerd naar Maria's kamer trekt omdat de vrouw met haar bel voortdurend om personeel vraagt. Een goed gesprek zet meer zoden aan de dijk. De vrouw belt omdat ze eenzaam is, maar dat zou het personeel kunnen verhelpen door elkaar te briefen: elke keer wanneer iemand de kamer van Maria passeert, zou die persoon even 'hallo' kunnen zeggen. Het zijn vaak kleine gestes die een groot verschil maken voor de perceptie van de bewoners."
Elke keer wanneer iemand de kamer van Maria passeert, zou die persoon even 'hallo' kunnen zeggen. Het zijn vaak kleine gestes die een groot verschil maken voor de perceptie van de bewoners
Wat de daginvulling betreft, zijn ze bij Leiedal afgestapt van het idee om iedere bewoner te verplichten aan alle gezamenlijke activiteiten deel te nemen. "Het is beter een programma op maat aan te bieden, vanuit de interesse van de bewoner", aldus Van Kerckhove nog.
Animatoren
Vlaams minister van Welzijn en Volksgezondheid Jo Vandeurzen is tevreden met de resultaten. "Ook als we ze internationaal vergelijken. Al kan het op verschillende vlakken inderdaad beter. Er zijn meer dan voldoende goede voorbeelden waarop kan worden verder gebouwd om de levenskwaliteit van rusthuisbewoners te verbeteren. De resultaten van dit onderzoek sporen de Vlaamse overheid trouwens aan zich verder in te zetten op de financiering van de animatiefunctie. Denk maar aan subsidies om animatoren bij te scholen bijvoorbeeld. En dan is er ook het relationele aspect. Vlaamse woonzorgcentra worden opgeroepen deel te nemen aan een coachingproject dat zich specifiek focust op een ethisch verantwoord zorgbeleid."
Wanneer we zo een systeem van labels invoeren voor woonzorgcentra moet er natuurlijk ook een onafhankelijke instantie komen die ze kan toekennen en controleren
Elk centrum een kwaliteitslabel
De minister zegt ook dat hij openstaat voor een formule van accreditatie voor de circa 800 Vlaamse woonzorgcentra - de invoering van kwaliteitslabels dus. "We hebben die beweging al gemaakt voor onze ziekenhuizen", reageerde de minister. "Ze kunnen een officiële accreditatie krijgen van internationale centra. Wanneer we zo een systeem van labels invoeren voor woonzorgcentra moet er natuurlijk ook een onafhankelijke instantie komen die ze kan toekennen en controleren."
Wie benieuwd is naar de resultaten van een specifiek woonzorgcentrum kan hier terecht.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Minder dan helft mediabedrijven onderschreef actieplan rond grensoverschrijdend gedrag
-
PREMIUM
1 op de 5 Vlaamse tieners combineert studies met mantelzorg: “Ik heb dat lange tijd verzwegen op school”
Maar liefst één op de vijf tieners tussen 11 en 18 jaar is mantelzorger. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van mantelzorgverenigingen. “Er heerst nog steeds schaamte rond. Mensen gaan je snel als ‘zielig’ zien”, vertelt Antonia (17) die al jaren voor haar moeder zorgt, die een zeldzame spierziekte heeft. Om het combineren van zorg en studie makkelijker te maken, pleiten verenigingen nu voor een mantelzorgstatuut, naar analogie met het topsportstatuut. -
“Voorzitster D’Hose valt uit haar rol": N-VA misnoegd omdat commissie over grondwetsherziening in extremis uitgesteld werd
N-VA reageert misnoegd op de laattijdige annulatie van de Senaatscommissie Institutionele Aangelegenheden. Die commissie had vandaag normaal gezien verschillende voorstellen rond een grondwetsherziening moeten bespreken. Volgens Karl Vanlouwe (N-VA) gaat de beslissing van Senaatsvoorzitter Stephanie D’Hose (Open Vld) in tegen de gemaakte afspraken en valt D’Hose uit haar rol als voorzitter. -
-
Zorginspectie vernietigend voor rusthuis Nieuwpoort: "Wansmakelijke grap met jonge collega"
-
PREMIUM1
Al 27 jaar spoelt er Lego aan, dankzij gezonken container: “Van de speelgoedhaaien is nog geen één gevonden”
Een zeldzaam LEGO-blokje in de vorm van een zwarte octopus werd onlangs op een Engels strand gevonden. Ook in Westende werd dit weekend een kleine reddingsvest van LEGO aangetroffen. Het vertrekpunt van beide blokjes: een container die maar liefst 27 jaar geleden van een schip in zee viel. Hoe komt het dat er vandaag nog steeds blokjes aanspoelen? Welke blokjes zijn er te vinden? En waarom verkopen vinders hun blokjes niet? “Dat is zo in de UK en in ons land niet anders.” -
213
DEBAT VAN DE DAG. Moeten middenvakrijders vaker en strenger gestraft worden?
Middenvakrijders: een van de grootste ergernissen in het verkeer. Jaarlijks krijgen gemiddeld 2.000 bestuurders die op het middenvak van de autosnelweg blijven rijden een boete in de brievenbus. En die kan oplopen van 116 euro tot 160 euro. Maar is dat voldoende? Of moeten middenvakrijders vaker en strenger gestraft worden? Vanavond bundelen we jullie interessantste reacties in een nieuw stuk. Lees hieronder alvast wat enkele experts ervan vinden. -
Mijnenergie
EnergyVision introduceert gratis zonnepanelen met goedkoper stroomcontract: een interessante formule?
-
Spilindex overschreden: lonen van ambtenaren en uitkeringen zullen opnieuw stijgen
-
Spaargids.be
Wat mag jij wel/niet doen met het geld op de rekening van je kind?
Het is de vrees van heel wat ouders: je hebt jarenlang flink voor je kinderen gespaard, maar eens ze 18 zijn, doen ze het verzamelde geld meteen op. En dan niet per se aan - in jouw ogen alvast - nuttige zaken. Hoe kan je dit vermijden? Spaargids.be geeft advies. -
HLN Shop
Pollen in de lucht: deze toestellen voorkomen gesnotter
Ben je een hooikoortslijder? Dan kan je heel wat doen om klachten te voorkomen en verminderen: van vaker stofzuigen en een zonnebril dragen tot pillen slikken. Onder de efficiëntste wapens in de strijd bevinden zich ook luchtreinigers. HLN Shop focust op twee toestellen. -
61
HET DUEL. Mahdi (CD&V) en Vaneeckhout (Groen) vol in de aanval over migratie: “U maakt Vlaams Belang op die manier alleen maar groter”
2 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerJean West
Luc Besson