Daginvulling en persoonlijk contact in woonzorgcentra kan pakken beter, bewoners wel tevreden met privacy
Een zinvollere dagbesteding en betere relaties tussen bewoners onderling en bewoners en personeel. Dat zijn de belangrijkste bevindingen uit een enquête die gevoerd werd bij meer dan 20.000 bewoners van verschillende woonzorgcentra. Het onderzoek gebeurde op vraag van minister Jo Vandeurzen (CD&V).
Twee jaar lang, van 2014 tot 2016, werden bewoners uit 783 woonzorgcentra geïnterviewd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Wat blijkt? Rusthuisbewoners zijn vooral tevreden met de privacy die ze er krijgen, de veiligheid en het respect. En ze geven ook hoge scores aan vraaggerichte zorg en autonomie. Wat volgens hen wel beter kan: de persoonlijke omgang tussen bewoner en personeelslid én tussen bewoners onderling. Ook niet helemaal tevreden zijn ze over de dag- en tijdsbesteding. Elk woonzorgcentrum heeft intussen een rapport gekregen met daarin enkele specifieke resultaten. Met dat rapport kunnen de centra nu aan de slag.
Wat nog opvalt: de regionale verschillen. Zo voelen bewoners van West-Vlaamse woonzorgcentra zich merkelijk prettiger dan bewoners in andere provincies. In Limburg is de band met het personeel dan weer veel beter.
Andere mindset
Zaak is "een brug te maken tussen medische zorg en welzijnszorg". Dat zegt alvast Els Van Kerckhove. Zij is kwaliteitscoördinator van WZC Leiehome in Drongen. "De twee met elkaar vervlechten vergt niet zozeer meer werk van ons personeel, maar wel een andere mindset en meer onderling overleg. Een voorbeeld: een verzorgster die tien keer per dag gefrustreerd naar Maria's kamer trekt omdat de vrouw met haar bel voortdurend om personeel vraagt. Een goed gesprek zet meer zoden aan de dijk. De vrouw belt omdat ze eenzaam is, maar dat zou het personeel kunnen verhelpen door elkaar te briefen: elke keer wanneer iemand de kamer van Maria passeert, zou die persoon even 'hallo' kunnen zeggen. Het zijn vaak kleine gestes die een groot verschil maken voor de perceptie van de bewoners."
Elke keer wanneer iemand de kamer van Maria passeert, zou die persoon even 'hallo' kunnen zeggen. Het zijn vaak kleine gestes die een groot verschil maken voor de perceptie van de bewoners
Wat de daginvulling betreft, zijn ze bij Leiedal afgestapt van het idee om iedere bewoner te verplichten aan alle gezamenlijke activiteiten deel te nemen. "Het is beter een programma op maat aan te bieden, vanuit de interesse van de bewoner", aldus Van Kerckhove nog.
Animatoren
Vlaams minister van Welzijn en Volksgezondheid Jo Vandeurzen is tevreden met de resultaten. "Ook als we ze internationaal vergelijken. Al kan het op verschillende vlakken inderdaad beter. Er zijn meer dan voldoende goede voorbeelden waarop kan worden verder gebouwd om de levenskwaliteit van rusthuisbewoners te verbeteren. De resultaten van dit onderzoek sporen de Vlaamse overheid trouwens aan zich verder in te zetten op de financiering van de animatiefunctie. Denk maar aan subsidies om animatoren bij te scholen bijvoorbeeld. En dan is er ook het relationele aspect. Vlaamse woonzorgcentra worden opgeroepen deel te nemen aan een coachingproject dat zich specifiek focust op een ethisch verantwoord zorgbeleid."
Wanneer we zo een systeem van labels invoeren voor woonzorgcentra moet er natuurlijk ook een onafhankelijke instantie komen die ze kan toekennen en controleren
Elk centrum een kwaliteitslabel
De minister zegt ook dat hij openstaat voor een formule van accreditatie voor de circa 800 Vlaamse woonzorgcentra - de invoering van kwaliteitslabels dus. "We hebben die beweging al gemaakt voor onze ziekenhuizen", reageerde de minister. "Ze kunnen een officiële accreditatie krijgen van internationale centra. Wanneer we zo een systeem van labels invoeren voor woonzorgcentra moet er natuurlijk ook een onafhankelijke instantie komen die ze kan toekennen en controleren."
Wie benieuwd is naar de resultaten van een specifiek woonzorgcentrum kan hier terecht.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Multipharma neemt CM-apotheken over
-
121
Pas een boete als je meer dan 127 km/u op autosnelweg rijdt? Vias pleit voor strengere controles
Verkeersinstituut Vias doet nogmaals een oproep om de technische tolerantiemarge van snelheidsmetingen te verlagen. Momenteel bedraagt die marge 6 kilometer per uur, maar Vias pleit voor een maximale marge van 3 kilometer per uur. “Een lagere tolerantie zal de gemiddelde snelheid zeker mee doen dalen”, zegt woordvoerder Stef Willems in ‘Het Nieuwsblad’. -
“Voorzitster D’Hose valt uit haar rol": N-VA misnoegd omdat commissie over grondwetsherziening in extremis uitgesteld werd
N-VA reageert misnoegd op de laattijdige annulatie van de Senaatscommissie Institutionele Aangelegenheden. Die commissie had vandaag normaal gezien verschillende voorstellen rond een grondwetsherziening moeten bespreken. Volgens Karl Vanlouwe (N-VA) gaat de beslissing van Senaatsvoorzitter Stephanie D’Hose (Open Vld) in tegen de gemaakte afspraken en valt D’Hose uit haar rol als voorzitter. -
-
Zorginspectie vernietigend voor rusthuis Nieuwpoort: "Wansmakelijke grap met jonge collega"
-
31
Forse stijging werkloosheid: “Voor het eerst sinds januari 2021 is er een toename van meer dan 5 procent”
In maart is het aantal werklozen met een werkloosheidsuitkering in België met 6,7 procent gestegen tegenover vorig jaar. Dat blijkt uit maandcijfers van de Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening (RVA). Voor het eerst sinds januari 2021 is er een toename van meer dan 5 procent. -
update met reactie
Justitieminister Van Tigchelt na uitspraken over migratiestop: “We mogen nooit iedereen over dezelfde kam scheren”
In een podcastopname noemt minister van Justitie Paul Van Tigchelt (Open Vld) het voorstel van Vlaams Belang om een migratiestop te organiseren “niet nodig of wenselijk”. Van Tigchelt spreekt in een telefoongesprek met HLN over “een probleem van illegale migratie in dit land”, maar maakt tegelijkertijd het punt dat “we nooit iedereen over dezelfde kam mogen scheren”. -
PREMIUM1
Al 27 jaar spoelt er Lego aan, dankzij gezonken container: “Van de speelgoedhaaien is nog geen één gevonden”
-
PREMIUM70
COLUMN. “Wij Walen, wat hebben we misdaan? Waarom gaat het al 50 jaar zo slecht?”
-
Spaargids.be
Wat mag jij wel/niet doen met het geld op de rekening van je kind?
Het is de vrees van heel wat ouders: je hebt jarenlang flink voor je kinderen gespaard, maar eens ze 18 zijn, doen ze het verzamelde geld meteen op. En dan niet per se aan - in jouw ogen alvast - nuttige zaken. Hoe kan je dit vermijden? Spaargids.be geeft advies. -
61
HET DUEL. Mahdi (CD&V) en Vaneeckhout (Groen) vol in de aanval over migratie: “U maakt Vlaams Belang op die manier alleen maar groter”
In het derde ‘Duel’ in de studio van VTM Nieuws namen CD&V-voorzitter Sammy Mahdi en Jeremie Vaneeckhout, co-voorzitter voor Groen, het zondagmiddag tegen elkaar op. Het werd een vijandig duel, waarin zeer scherpe verwijten over en weer werden geslingerd binnen de thema’s zorg, landbouw en migratie. Met name over migratie gingen de twee kopstukken fel tekeer tegen elkaar. “U gedraagt zich als een aanhangwagen van extreemrechts”, zei Vaneeckhout. “Het beste communicatiebureau voor Vlaams Belang zijn de ideeën van de groenen”, stelde Mahdi. -
Livios
Zo vind je een betrouwbare plaatser voor zonnepanelen: “Aannemers ouder dan tien jaar zijn zeldzaam”
2 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerJean West
Luc Besson