Ombudsman: "Betaal eerste herinneringskost onbetaalde factuur niet"
ConsumentenzakenAls u altijd trouw uw water-, stroom-, of telecomfactuur betaalt en eens een keer te laat bent, betaal de herinneringskost dan niet. Dat advies geeft de Vlaamse ombudsman zelf. Kosten voor te laat betalen blijken onderhandelbaar. Minister van Consumentenzaken Kris Peeters wil bovendien dat een eerste aanmaning om een waterfactuur te betalen in de toekomst gratis is. Hij zal daarover overleg plegen met de watermaatschappijen. Dat heeft Peeters aan de VRT gezegd.
De grootste drinkwaterleverancier ‘De Watergroep’ rekent 7,50 euro aan als je de factuur niet binnen de twintig dagen betaalt. Dat kan zelfs meer of minder zijn naargelang de plaats waar je woont. De Vlaamse ombudsman klaagt dat aan: hij vindt dat er duidelijke regels moeten komen.
“Het is aanvaardbaar dat bedrijven kosten aanrekenen voor slordige betalers”, zegt Bart Weekers aan VTM Nieuws. “Maar mensen moeten wel voldoende tijd krijgen, of het nu gaat over je internetfactuur of over de energiefactuur”.
Eerste herinnering gratis
Volgens oppositiepartij sp.a verdienen sommige watermaatschappijen veel geld door het aanrekenen van betalingsherinneringen. De partij vindt dat de Vlaamse regering daar paal en perk aan moet stellen en dat de eerste herinnering gratis moet zijn.
Peeters kan zich vinden in die suggestie en wil daarover overleg plegen met de watermaatschappijen. "Ik vind als minister van Consumentenzaken dat een eerste aanmaning kosteloos kan en moet gebeuren", zegt hij.
"We hebben al een goed voorbeeld. In de telecomsector is vanaf 1 juli 2018 de eerste aanmaning gratis. Ik vind dat ook in de watersector dit voorbeeld kan en moet gevolgd worden. Ik zal daar met de betrokkenen en de bevoegde ministers verder overleg over plegen om dat ook voor de waterfactuur mogelijk te maken", aldus Peeters.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM11
Jan was slachtoffer van spoofing en kreeg duizenden telefoontjes van ontevreden Luminus-klanten over hem heen
-
Jobat
Hoe herken je een toxische baas en wat doe je ertegen? “Hij zal altijd druk bezig lijken, maar toch ook micromanagen”
Welzijn op het werk krijgt vandaag meer aandacht dan ooit. Experts moedigen je aan om kritisch na te denken over je leidinggevende en op te komen voor jezelf en je team. Goed leiderschap is dan ook van cruciaal belang voor de prestaties die je levert en hoe je je voelt op de werkvloer. Maar wat kan je als medewerker doen als jouw leidinggevende je belemmert om goed – en graag – te werken? Welzijnsmanager Elisabeth Van Steendam legt het Jobat.be uit. -
32
Binnenkort geen ‘kipstuckjes’ meer? Federale overheid werkt aan richtlijnen voor namen van vegetarische vleesvervangers
De Federale Overheidsdienst Economie werkt aan regels die producenten van vleesvervangers zou verbieden om namen als ‘kipstuckjes’, hamburger of ‘speckskes’ te gebruiken. Dat schrijft de krant ‘De Tijd’. Aan onze redactie wil woordvoerster Lien Meurisse van de FOD Economie enkel bevestigen dat er gewerkt wordt aan richtlijnen “over wat je kan schrijven bij vegetarische vleesvervangers”. -
-
Heineken wil bierprijzen verhogen ondanks miljardenwinst
-
PREMIUM237
“Binnen vier jaar zijn 6 op de 10 nieuwe wagens elektrisch”, maar particulier blijft “verontrustend afwachtend”
-
Jobat
Ontslag gekregen of genomen: op welke werkloosheidsuitkering kan je dan rekenen?
Er komen heel wat formaliteiten bij kijken als je werkgever je ‘laat gaan’. Eén van de belangrijkste, waarvoor je ook zelf de nodige stappen dient te ondernemen, is de werkloosheidsuitkering. Terwijl je zoekt naar een nieuwe job – intensief én tijdrovend – zorgt deze vergoeding ervoor dat je niet zonder een inkomen komt te zitten. Maar wanneer heb je er recht op als bediende, en hoeveel bedraagt die uitkering? Jobat.be zoekt het uit. -
Belgische consumptieprijzen zullen dit jaar met gemiddeld 4,3% stijgen
-
PREMIUM
“Niet alleen de prijs van deze microgolfoven valt op, ook de prestaties!” De 10 beste huishoudproducten die je nu kunt kopen
-
Mijntelco
Proximus start uitfasering kopernetwerk: moet je verplicht overschaken op fiber? En betaal je dan extra?
Proximus schakelt een versnelling hoger in de uitrol van zijn glasvezelnetwerk. Momenteel zijn al ongeveer 700.000 woningen en bedrijven aansluitbaar. Blijft de vraag: ben je als klant verplicht de overstap naar fiber te maken? En betaal je dan meer? Mijntelco.be geeft uitleg. -
81
Benzineprijs klimt morgen naar nieuw record: 1,799 euro voor liter benzine 95
De prijs voor een liter benzine 95 (E10) stijgt morgen naar een nieuw record. Aan de pomp kost een liter dan maximaal 1,799 euro per liter. Dat meldt de FOD Economie. Het gaat om een stijging met 2,9 cent. Ook diesel wordt opnieuw duurder. -
Diesel tanken morgen weer duurder: prijs stijgt tot net onder eerdere recordprijs
86 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerWilliam Ogiers
walter vermeulen
Anoniem
Karel Valgaern
Aaa Aaa