Factuur te laat betaald = meteen extra kosten. Mag dat wel? En wat kan u eraan doen?

7,5 euro. Dat bedrag voegt De Watergroep, de grootste drinkwaterleverancier van Vlaanderen, al toe aan uw factuur als u ze niet op tijd betaald heeft en u na vijftien dagen een eerste herinneringsbrief in de bus krijgt. Niet alleen waterbedrijven doen het, ook in heel wat andere sectoren (telecom, gas, elektriciteit...) krijgt u al bij een eerste aanmaning extra kosten aangerekend. Maar mag dat wel? Moet u betalen? En kan u er iets aan doen?