Kampt de gloednieuwe Samsung Galaxy S9 al met een defect? Gefrustreerde gebruikers klagen over touchscreenproblemen
De Samsung Galaxy S9, het splinternieuwe vlaggenschip van Samsung, lijdt aan touchscreenproblemen. Dat blijkt uit de klachten van gebruikers op sociale media en de Samsung-fora. Sommige zones op het touchscreen van de prijzige smartphone zouden niet reageren op aanrakingen.
De Samsung Galaxy S9 is nog maar enkele weken oud, en toch duiken er al klachten op. Gebruikers laten weten dat ze ‘dode zones’ ontdekten op hun touchscreen: diverse plaatsen op het scherm die niet of fout reageren.
Klachten
“Als ik tik, kan het [scherm] denken dat ik swipe of een commando gebruik met twee vingers. Op andere momenten reageert het helemaal niet op mijn aanraking,” vertelt een gebruiker op het Samsung-forum. Een andere heeft het over een niet-responsieve “streep die horizontaal loopt naast de onderste volumeknop”.
Eén gebruiker had de pech om twee van de defecte toestellen te ontvangen. “Het touchscreen had al moeilijkheden tijdens de installatie," vertelt hij op Reddit. "Het probleem bleef de volgende dagen aanhouden, en ik vond een vreemd gelokaliseerde, dode zone die ongeveer anderhalve centimeter hoog was en anderhalve centimeter breed aan de linkerkant, in het midden van het scherm.” Nadat de gebruiker het toestel terugzond, bleek het probleem ook de kop op te steken in het vervangtoestel. “Maar deze keer linksbeneden.”
"Beperkt aantal klachten"
Het gaat tot nu toe om een beperkt aantal klachten, laat Samsung weten in een officieel statement. “We werken samen met de getroffen klanten en onderzoeken de zaak,” voegt het bedrijf toe. Gebruikers die te maken krijgen met het probleem, worden aangeraden om rechtstreeks contact op te nemen met Samsung.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Livios
Gebruik azijn nooit op beton of natuurstenen die kalk bevatten: zo ga je wél voor een brandschoon en schadevrij terras
-
HLN Shop
SOS onkruid: hoe pak je het snel en eenvoudig aan? Met deze vijf toestellen is je tuin klaar voor de lente
Om van je buitenruimte opnieuw een paradijselijke place to be te maken, steek je best zo snel mogelijk de handen uit de mouwen. Dit hoeft evenwel niet het einde van je ontspannen weekendjes in te luiden: met het juiste gereedschap zie je meteen resultaat, zónder je uit de naad te moeten werken. HLN Shop stipt een handvol hulpmiddelen aan waarmee het onderhoud van je hof kinderspel wordt. -
HLN Shop
Smakelijk eten voor een (h)eerlijke prijs: deze vier scherp geprijsde kookboeken tik je nu op de kop
Wil je je gasten trakteren op een heerlijke paasbrunch? Of heb je deze vakantie gewoon eindelijk tijd om terug meer ‘homemade’ aan je maaltijden toe te voegen in plaats van het noodgedwongen ‘kant-en-klaar’? Een kookboek komt dan wellicht goed van pas. HLN Shop ging op koopjesjacht en kwam terug met vier smakelijke titels voor een klein(er) prijsje. -
-
KIJK. Uitvinder bouwt vliegende paraplu: “Tijd aangebroken waarin we het niet zelf moeten dragen”
-
Nieuwste Samsungs onder de loep: Galaxy S9 en S9+ hebben allerbeste scherm, verbluffende camera en slechts kleine minpuntjes
Ze presteren bliksemsnel, bevatten het beste smartphonescherm op de markt en zijn achteraan uitgerust met geweldige cameralenzen die uitblinken in schemerlicht. Maak kennis met de nieuwste topsmartphones van Samsung, de Galaxy S9 en S9+. Wij namen die laatste uitgebreid onder de loep. -
PREMIUM
“We zullen echt merken hoe AI ons leven verandert”: wat brengt 2024 op vlak van artificiële intelligentie?
Dit jaar leek artificiële intelligentie plots overal, vooral omdat ChatGPT en concurrenten revolutionaire dingen liet zien. Er werd ook gepraat over ‘het einde van de mens’ en ‘iedereen die zonder job zal vallen’. Zo ver zijn we niet, maar volgend jaar wordt wel nog straffer dan dit jaar, zegt HLN-tech-expert Kenneth Dée: “We staan aan de start van heel wat grote doorbraken.” -
Apple komt met flinke aanpassingen tegemoet aan strenge EU-regels
-
Samsung zet alles op AI: met de nieuwe smartphones kan u telefoongesprekken live laten vertalen
-
PREMIUM
Camera gekocht? Dit doen de meeste mensen niet (en nochtans is het verplicht)
België hangt vol slimme camera’s van de overheid, die werkt aan een uitgebreid cameraschild, maar ook de burger is op de kar gesprongen en hangt zijn eigendom vol. De meeste mensen kopen bewakingscamera’s voor consumenten, maar zien daarbij de regels over het hoofd. “Bijna niemand houdt zich aan deze plicht”, zegt Koen Wouters van securitybedrijf Watchguard Security. Wat moet je dan juist doen? En waar moet je nog voor opletten als je een camera aan je huis hangt? -
PREMIUM
GETEST. Apple Vision Pro is peperduur, maar wat kan je er eigenlijk mee?
Bijna elke VR-bril die de afgelopen jaren is uitgebracht, heeft HLN-techjournalist Kenneth Dée getest. Nu is het de beurt aan misschien wel de belangrijkste: de Vision Pro van Apple. Hoe bedien je deze bril? Werkt dat goed en wat zíe je juist? “Nog nooit was het beeld zo scherp”, zegt onze techexpert. Maar de prijs van het hightech snufje doet duizelen: is deze bril zijn geld waard? -
Independer
Welke betaalbare alternatieven zijn er voor de Apple Vision Pro? En wat voor internet heb je nodig voor deze technologie?
5 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerSteve Walschot
Joris Vanderaert
Manfred Wauters
CV DL
Joussef Debouqui