Zuckerberg gaf in het interview met Ezra Klein van Vox toe dat hij een telefoontje had gekregen over etnische zuiveringen in Myanmar. Facebook had mensen gedetecteerd die via de Messenger-app probeerden om sensationele beelden te versturen. “In zo’n geval detecteert ons systeem wat er gaande is en verhinderen we dat die boodschappen worden verstuurd”, aldus de topman in het interview.

De verklaring leidde dan weer tot onrust op Twitter. Gebruikers vroegen zich af of Facebook echt alle boodschappen van Messenger leest. Het bedrijf bevestigt nu dat deze conversaties privé blijven, maar dat ze wel “gescand” worden via automatische systemen om misbruik te voorkomen.

Facebook ligt onder vuur na het schandaal rond Cambridge Analytica, dat misbruik zou hebben gemaakt van data van miljoenen Facebook-gebruikers. Het sociale netwerk wil het vertrouwen herwinnen, onder meer door de privacy-instellingen te herschikken. De gebruiksvoorwaarden en ‘data policy’ werden intussen duidelijker geformuleerd, Facebook maakte woensdagavond de details bekend. “De update is bedoeld om alles duidelijker en helderder te maken door eenvoudigere taal te gebruiken. Facebook vraagt geen nieuwe rechten over de manier waarop het je data gebruikt en verandert ook geen settings die je in het verleden hebt ingesteld”, beklemtoont een woordvoerster.